代理人様でも手続きは可能です。手続きの際に証明書等をご持参いただく必要があります。
詳しくは代理人の方が払いもどしに来られた場合をご確認ください。
ただし、クレジット決済の場合は、カード名義ご本人によるお手続きが必要です。