PASMOやSuicaなどのICカードで乗車できますか

阪神電車では事前に券売機等でチャージいただくことで、以下の全国相互利用対象のICカードについて、改札機でのご利用が可能です。ICOCA、Kitaca、manaca、TOICA、PASMO、Suica、はやかけん、nimoca、SUGOCA 詳細表示

ICOCAがカード不良や破損等で使えなくなった場合に再発行できますか

再発行することができます。 詳細についてはICカード障害時のご案内をご確認ください。 詳細表示

障がい者の運賃割引について適用条件を教えてください

身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳（旅客鉄道株式会社旅客運賃減額欄に「第1種」または「第2種｣の記載があるもの・ミライロIDを含む）の交付を受けている方が対象です。 ただし、旅客鉄道株式会社旅客運賃減額の種別により割引内容が異なりますので、適用条件と割引率をご確認ください。適用条件と割引率はこちら... 詳細表示

振替輸送を案内され他社局へ行ったら、きっぷを買うように言われました。振替輸送は無料ではないのでしょうか。

振替輸送の対象となる乗車券をお持ちでない場合、他社局で乗車券を購入のうえ、ご乗車いただく必要がございます。 振替輸送の対象となる乗車券については、下記の場合となります。 〇運行不能区間を含む定期券（IC・磁気とも）・団体乗車券 〇運行不能区間を含む普通券・回数券・企画乗車券で、入場後に運行不能等になった場合... 詳細表示

モバイルICOCAで定期券を購入できますか。

当社線単独の定期券はお買い求めいただけませんが、JR西日本と当社の連絡定期券についてのみ、モバイルICOCAアプリにてお買い求めいただけます。 当社係員定期券発売所および自動定期券発売機ではお買い求めいただけませんので、ご注意ください。 詳細表示

普通手回り品切符とは何ですか

小犬・猫・鳩などの小動物は手回り品きっぷをお買い求めいただくことで車内にお持ち込みいただけます。 ただし、次のことをお守りください。 　・3辺の最大の和が120センチメートル以内の専用の容器に入れること。 　・専用の容器に収納した重量が10キログラム以内のもの。 　・他の旅客に危害および迷惑をかけるおそれ... 詳細表示

株主優待乗車証（共通回数カード）の有効区間を教えてください

阪神線全線及び阪急線全線(ただし、いずれも神戸高速線を除きます。)であれば、どの区間でも、券面記載の回数分ご利用いただけます(金額制限はございません)。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

特急料金は別途発生しますか

特急料金は不要です。 普通運賃のみのお支払いでご乗車いただけます。 詳細表示

ペットは電車に乗せられますか

小犬・猫・鳩、またはこれらに類する小動物(猛獣およびヘビの類を除きます。)であって、3辺の最大の和が1.2メートル以内の専用の容器に納め、容器を含む重量が10キログラム以内のものは持ち込みいただけます。 なお容器は、形状が固定されており動物が顔などを出さないようにしたものに限ります。 （スリング（抱っこひもの... 詳細表示

子供の運賃はいくらですか

子供の運賃につきましては下記の通りとなっています。 〇大人（12才以上） 　大人運賃　※12才の小学生は小児運賃となります。 〇小児（6才以上、12才未満） 　小児運賃　※6才の小学校入学前の小児は幼児扱いとなります。 〇幼児（1才以上、6才未満） 　・幼児が単独または団体として乗車する場合は、小児運... 詳細表示