忘れ物をしました、どうしたらいいですか

①当日中の場合、最寄りの駅長室等へお問い合わせください。 各駅長室の電話番号はこちらをご確認ください。 ②翌日の午前10時30分以降の場合、阪神電車お忘れ物センターへお問い合わせください。 阪神電車お忘れ物センター　06-6457-2268（営業時間：8時～21時） ※定期券の場合、その定期券を発... 詳細表示

お忘れ物センターはどこにありますか

大阪梅田駅西口改札内にございます。 詳細については大阪梅田駅構内図をご確認ください。 詳細表示

忘れ物を取りに行く時、運賃はかかりますか

お忘れ物の受け取りに、お忘れ物センターまたは各駅にお越しいただく場合、交通費はお客様のご負担となります。 詳細表示

駅に忘れ物が保管されているのか確認できますか

拾得当日は各駅長室へ、拾得翌日の10時30分以降は阪神電車お忘れ物センターへご連絡ください。 （阪神電車お忘れ物センター：06-6457-2268） 詳細表示

拾得されたお忘れ物の保管期間はいつまでですか

拾得当日は各駅で、拾得翌日10時30分～約２日間（集約の曜日により保管期間が前後することがあります）は阪神電車お忘れ物センターで保管されます。 以降は曽根崎警察での保管となります。 なお、お忘れ物の種類や状況により保管設置駅・保管期間が異なる場合があります。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

山陽電車から阪神電車へ乗り入れている電車で忘れ物をした場合、どこに問合せたらいいですか

山陽電車内の忘れ物は、山陽電車忘れ物センターへお問い合わせをお願いします。 （当日は、山陽電車各駅・明石駅：078-911-2481／姫路駅：079-222-0570） 阪神電車内のお忘れ物は、当日は各駅長室へ、翌日以降は阪神電車お忘れ物センターへお問い合わせをお願いします。 （阪神電車お忘れ物セン... 詳細表示

お忘れ物センターの営業時間は何時から何時までですか

阪神電車お忘れ物センターの営業時間は8：00～21：00（年中無休）です。 詳細表示

神戸電鉄線内で忘れ物をした場合、どこに問合せたらいいですか

神戸電鉄車内のお忘れ物は、神戸電鉄総合案内所へお問い合わせをお願いします。 （神戸電鉄総合案内所（鈴蘭台駅）：078-592-4611） 詳細表示

駅またはお忘れ物センターで保管してもらっていた忘れ物を、予定の日に取りに行けなかった場合、どうしたらいいですか

来駅予定変更のご相談は各駅長室またはお忘れ物センターへお問い合わせください。 電話番号はこちらをご確認ください。 詳細表示

忘れ物の受け取りには何が必要ですか

①印鑑（お持ちでない場合は自署（サイン）に代えることができます） ②氏名が確認できる公的証明書 ※代理の方が受け取りに来られる場合は、「委任状」と代理人の氏名の確認できる公的証明書及び代理人ご本人の印鑑が必要です。 詳細表示