定期券の区間外に乗り越しした場合、どのように精算すればいいですか

定期券の区間外に乗り越された場合は、乗り越された駅から降車駅までの区間の普通運賃をいただいております。なお、媒体別（磁気・PiTaPa・ICOCA）の取扱いは以下のとおりです。 〇磁気定期券の場合 → 降車時に精算機にて現金等でご精算のうえご出場ください。なお、各種ICカードによる乗り越し精算はご利用はいただけ... 詳細表示

定期券で同じ運賃区間であれば区間外でも乗れますか

定期券と同じ運賃区間であっても定期券区間外へ乗車した場合は、別途運賃が発生します。 定期券区間外に乗り越された（発駅が定期券区間内で着駅が定期券区間外）場合、定期区間外の区間に対する普通運賃をいただきます（例１）。 定期券区間と同じ運賃区間に乗車された（発駅・着駅がともに定期券区間外）場合、乗車された区間に対... 詳細表示

阪神と阪急の定期券の選択乗車とは何ですか

以下の2パターンの定期券をご利用のお客様が相互利用の対象となります。 〇阪神 大阪梅田駅～阪神 神戸三宮駅の区間を含む場合 　・対象の定期券：通勤定期券 　・乗り降り可能駅：阪急 大阪梅田駅・阪急 神戸三宮駅 　※ただし「阪急 中津駅」～「阪急 春日野道駅」間で乗り降りされた場合、別途阪急線の運賃が必要と... 詳細表示

定期券の区間内で途中で降車できますか

定期区間内の駅では、降車および乗車とも可能です。この場合、別途運賃のお支払いは不要です。 詳細表示

OSAKAどっちも定期とは何ですか

以下の定期券をご利用のお客様が利用の対象となります。 〇九条駅～大物駅間の区間を含む場合 　・対象の定期券：通勤定期券 　・乗り降り可能駅：（阪神）大阪梅田駅 　※ただし「福島駅」～「杭瀬駅」間で乗り降りされた場合は、別途運賃が必要となります。 詳しくは、通勤定期券の選択乗車をご確認ください。 詳細表示

定期券区間に含まれる経由駅と異なる経由駅を利用できますか

ご購入いただいた定期券面区間（経由駅含む）でのご利用をお願いいたします。 定期券面区間外に乗り越された場合、定期区間外の区間に対する普通運賃をいただいております。 詳細表示

ICカードと現金で併用精算できますか

ICカード（PiTaPa・ICOCA）と現金・回数券との併用精算はできません。 詳細表示

定期券を改札機に通さなかった場合、どうなりますか

定期券は乗車時に改札機を利用されなかった場合、降車時に改札機をお通りいただけません。 乗車時には必ず改札機をご利用ください。 なお、改札機を通れなかった場合は係員へお申し出ください。 詳細表示