係員定期券発売所では、通学定期券を購入できないのでしょうか

お買い求めいただけます。係員定期券発売所で通学定期券を購入される場合は、通学証明書等をお持ちいただき、必要事項を記入いただく必要がございます 詳細表示

定期券WEB予約サービスでは何が予約できますか？

通学定期券・通勤定期券・こどもICOCAの予約ができるサービスです。 詳細表示

定期券の払戻しは、定期券WEB予約サービスで申込みできるのでしょうか？

期券WEB予約サービスで申込みできません。払戻しは、係員定期券発売所・自動定期券発売機（現金決済の定期券、磁気定期券、有効開始前の定期券を除く）で対応いたします。 詳細表示

定期券WEB予約サービスは専用アプリをダウンロードする必要はありますか？

必要ありません。専用ホーアプリをダウンロードする必要はありません。こちらからお申込みください。ムページからお申込みください。 詳細表示

当日利用したい場合、定期券WEB予約サービスで何時までに予約すればいいですか？

当日ご利用の場合は、以下の時間帯を目安にご予約ください。 当日9時～15時までに予約完了 → 同日9時～17時までに承認または却下のご連絡をいたします。 当日15時～翌日9時までに予約完了 → 同日15時～翌日12時までに承認または却下のご連絡をいたします。 ※列車運行不能時やアクセスが集中した場合は、所定... 詳細表示

内容を間違って定期券WEB予約サービスで予約しました。変更・取り消しはできますか

変更・取り消しはできませんが、購入可能期間を過ぎると自動的に取り消しとなります。 購入される場合はもう一度予約していただくようお願いします。 詳細表示

定期券WEB予約サービスで予約した定期券はいつから購入できますか？

有効期間の開始日の14日前から自動定期券発売機で購入いただけます。 詳細表示

定期券WEB予約サービスとはどのようなサービスでしょうか?

お客様のパソコン、スマートフォン、タブレット端末等から、専用ホームページで定期券購入に必要な情報を入力しWEB予約を行うサービスです。 詳細表示

定期券WEB予約サービスで予約できる時間帯は？

5：00～25：00でご予約いただけます。 ※システムメンテナンス時間の変更により受付予約時間が変更となる場合があります。 詳細表示

定期券WEB予約サービスで発行されたＱＲコード、予約番号を忘れた場合、予約した定期券は購入できますか？

いずれもご不明な場合は購入できません。 お手数ですが、もう一度予約していただくようお願いします。 詳細表示