定期券発売区間の範囲はどこで確認できますか

当社が発売する鉄道他社との連絡定期券の発売範囲はこちらのページでご確認ください。 なお、他社連絡定期券は原則最短経路で発売します。 詳細表示

定期券WEB予約サービスで予約した定期券はいつから購入できますか？

有効期間の開始日の14日前から自動定期券発売機で購入いただけます。 詳細表示

定期券WEB予約サービスは無料で利用できますか？

無料でご利用いただけます。通信にかかる費用はお客さまのご負担となります。 詳細表示

定期券WEB予約サービスで発行されたＱＲコード、予約番号を忘れた場合、予約した定期券は購入できますか？

いずれもご不明な場合は購入できません。 お手数ですが、もう一度予約していただくようお願いします。 詳細表示

1枚のICカードに複数の定期券を搭載できますか

１枚のカードに搭載できる定期券は他社連絡定期券を含め１枚になります。 連絡定期券の発売範囲についてはこちらをご確認下さい。 詳細表示

PiTaPaのうち、定期券を搭載できる種類はどれですか

IC定期券対応のPiTaPa（表面および裏面に印字部があるカード）であれば定期券を搭載できます。 詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

定期券WEB予約サービスは専用アプリをダウンロードする必要はありますか？

必要ありません。専用ホーアプリをダウンロードする必要はありません。こちらからお申込みください。ムページからお申込みください。 詳細表示

定期券WEB予約サービスで予約した定期券はどこで購入できますか？

自動定期券発売機で購入いただけます。設置駅と発売時間はこちらでご確認ください。 詳細表示

OSAKA PiTaPa LITEまたはOSAKA PiTaPa キッズ・ジュニアにIC定期券（阪神のみ・阪神と他社連絡含む）を搭載できますか

阪神のみおよび当社が発売する鉄道他社との連絡定期券であれば搭載いただけます。 当社が発売する鉄道他社との連絡定期券の発売範囲はこちらのページでご確認ください。 なお、他社連絡定期券は原則最短経路で発売します。 詳細表示

定期券を払いもどしする際に、最寄りの係員定期券発売所の所在駅が定期券の区間外の場合、どうしたらいいですか

定期券の払いもどしのために最寄りの係員定期券発売所まで乗車される際は、券売機にて定期券購入乗車証をご購入ください。 ※お帰りの乗車証が必要な場合は、払いもどしの際に係員定期券発売所でお申し出ください。 詳細表示