通用期間が有効な定期券を使って期間（日付）をあけた定期券を自動定期券発売機で購入できますか

新券の有効開始日の14日前からお買い求めいただけます。その場合、旧券の残期間分は磁気定期券にて発行いたします。 詳細表示

磁気定期券からICOCA定期券に変更できますか

当社区間内の定期券または当社発売範囲内の連絡定期券であれば、自動定期券発売機または係員定期券発売所にてICOCA定期券にお載せ替えが可能です（ICOCAをお持ちでない場合、別途デポジット500円が必要です。）。 ただし、他社にて発行された磁気定期券の場合は当社にて変更できない場合がございますので、発行社... 詳細表示

PiTaPa決済をする際に必要なものは何ですか

PiTaPa定期券をご購入の際、当該のPiTaPaによるPiTaPa決済をご利用いただけます（他のクレジットカードでの決済も可能です）。 PiTaPa決済に際しては、当該のPiTaPaのみお持ちいただければ、暗証番号・サイン不要でご購入いただけます。 詳細表示

定期券の区間と運賃を調べられますか

定期運賃につきましては、運賃検索のページをご利用ください。 また、阪神電車線と他社線の連絡定期券発売範囲についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

フリースクールへ通うために定期券を購入することはできますか

フリースクールは義務教育（中学生まで）の学生が、在籍している学校以外に通う場合購入できます。 通常の通学定期券のお取り扱いとは異なり、在籍する学校の担当部署から当社指定学校担当まで実習用通学定期券の申請手続きが必要となりますので、在籍する学校の担当部署にお問い合わせください。 詳細表示

定期券WEB予約サービスでは何が予約できますか？

新規の通学定期券・新規の通勤定期券・こどもICOCAの予約ができるサービスです。なお、進級時でも新規の定期券としてご予約いただくことになります。 ※定期券の通用終了日が翌年度の4/30を超える通学定期券はご予約いただけません。 詳細表示

定期券を購入した際、領収書は発行できますか

発行できます。 定期券売り場でご購入の際は係員にお申し出いただき、自動定期券発売機でご購入の際は画面から選択してください。 詳細表示

定期券の払戻しは、定期券WEB予約サービスで申込みできるのでしょうか？

できません。 払戻しは、定期券売り場・自動定期券発売機（現金決済の定期券、磁気定期券、有効開始前の定期券を除く）で対応いたします。 詳細表示

PiTaPaに通学定期券を搭載できますか

IC定期券対応のPiTaPa（表面および裏面に印字部があるカード）であれば通学定期券を搭載できます。 詳細はこちらをご参照ください。 ※PiTaPaは事前の申し込みが必要となります。インターネットからのオンライン入会や駅でご用意している申込用紙より郵送にてお申込みください。お申込みについてはこちらをご参照... 詳細表示

定期券の払いもどし時に必要な持ち物はありますか

●係員定期券発売所での払いもどしの場合 お持ちの定期券のほか公的証明書をお持ちください。 クレジットカードでご購入の定期券の場合は、決済に利用したクレジットカードが必要です。 また、代理人によるお手続きの場合は、定期券名義ご本人の公的証明（写しも可）、代理人と定期券名義ご本人とのご関係がわかるもの（委任... 詳細表示