専門学生は通学定期券を購入できますか

在籍する専門学校が当社の指定学校である場合は、証明書（通学証明書・学生証）をご用意いただくことでお求めいただけます。 指定学校の確認は、在籍する専門学校の担当部署でご確認ください。 詳細表示

阪神電車と阪神バスの連絡定期券は発売していますか

申し訳ございませんが、阪神電車と阪神バスの連絡定期券は発売しておりません。 阪神バスの定期券についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

定期券の区間外に乗り越しした場合の運賃を知りたい

定期区間外へ乗り越された場合は、その区間に対する別途運賃が必要となります。 大阪難波駅～武庫川駅間の定期券をお持ちの場合 （例１）大阪難波駅から乗車（定期券で入場）、甲子園駅で下車（定期券区間外） 　　　武庫川ー甲子園間の普通運賃160円が必要です。 　　　　　武庫川～甲子園間　　　160円（定期券区間外... 詳細表示

紛失した定期券が新たに購入しなおした後に見つかった場合は払いもどしできますか

不要となった定期券を払いもどしできますが、手数料が必要になります。見つかった定期券と新たに購入いただいた定期券の両方を係員定期券発売所へお持ちください。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

他社で購入した磁気連絡定期券をPiTaPa・ICOCAに載せ替えることはできますか

阪神との連絡定期券であれば、係員定期券発売所、自動定期券発売機にて載せ替えることができます。 詳細表示

IC定期券の有効期間終了後、ICカードとして使用できますか

PiTaPa・ICOCAのどちらのIC定期券も、有効期間中～終了後に関わらずICカードとして使用可能です。 なお、IC定期券の有効期間外に利用できないように設定されている場合は、カードをお持ちの上、各駅長室（大阪梅田･尼崎･甲子園･御影･神戸三宮･新開地）または係員定期券発売所（大阪梅田･西宮･神戸三宮）でお申... 詳細表示

当日利用したい場合、定期券WEB予約サービスで何時までに予約すればいいですか？

当日９時～１５時までに完了した予約分については、同日９時～１７時までの間に承認いたします。 当日１５時～翌日９時までに完了した予約分については、同日１５時～翌日１２時までに承認いたします。 ただし、列車運行不能時やアクセスが集中した場合については所定時間内に承認できない場合がございますのでご了承ください。 詳細表示

通学定期券と通勤定期券を1枚の定期券にできますか

種類が異なる定期券を1枚にすることはできません。 詳細表示

ICOCAに定期券は載せられますか

ICOCAに定期券を搭載することは可能です。 詳しくはこちらのページの「IC定期券(ICOCA定期券)」をご確認ください。 詳細表示

定期券を購入する際のPiTaPa決済とは何ですか

PiTaPa定期券をご購入の際にご利用いただける決済となっており、定期券を搭載するPiTaPaでのポストペイサービス（後払い）を利用したお支払い方法で、後日ご指定の金融機関口座から自動引き落としとなります。 詳細表示