PiTaPaに定期券を搭載できますか

IC定期券対応のPiTaPa（表面および裏面に印字部があるカード）であれば定期券を搭載できます。 詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

定期券はいつから購入できますか

有効開始日の14日前から購入いただけます。 継続購入する場合は現在お持ちの定期券の有効期間終了日の翌日から14日前より購入が可能です。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

定期券が折れ曲がった場合はどうしたらいいですか

お近くの係員定期券発売所または駅長室でお申し出いただければ再発行いたします。 　*駅長室：大阪梅田駅(東口)･尼崎駅(西口)･甲子園駅(西口)･御影駅･神戸三宮駅(西口)･新開地（西口) 　*係員定期券発売所：大阪梅田駅(東口)･西宮駅(えびす口)･神戸三宮駅(東口) 係員定期券発売所の設置駅と営業時間につ... 詳細表示

阪神と他社の連絡定期券を券売機で継続購入できますか

当社にてご購入いただいた定期券であれば自動定期券発売機または係員定期券発売所にて継続購入していただけます。 なお、他社にて購入された定期券につきましては、一部取り扱いできないものもございます。 詳細表示

定期券をPiTaPaからICOCAに変更できますか

PiTaPa定期券、および載せ替え希望のICOCAおよび本人確認可能な公的証明書ををお持ちのうえ、係員定期券発売所へお越しください。 なお、ICOCAをお持ちでない場合はデポジット500円をお支払いいただくことで新規にICOCAをお求めいただけます。 ※下記のPiTaPa定期券をお持ちの場合は、お取り扱いでき... 詳細表示

定期券の名義（氏名）を変更する方法を教えてください

定期券の名義変更は、お持ちの定期券媒体により対応が異なります。 〇磁気定期券、ICOCA定期券の場合 　公的証明書（マイナンバーカード等）を持参のうえ、最寄りの係員定期券発売所にお申し出ください。 　*係員定期券発売所：大阪梅田駅(東口)･西宮駅(えびす口)･神戸三宮駅(東口) 〇PiTaPa定期券の場合... 詳細表示

期間が終了した通学定期券を利用して自動定期券発売機で購入できますか

引き続き同じ区間の定期券を購入される場合は、同一年度内に購入された定期券をお持ちいただければ通学証明書等のご提示なしでお買い求めいただけます。 ただし、お求めになる通学定期券の有効期間が翌年度4月30日を越える場合は進級時の継続購入となりますので、ご購入される定期券の有効開始日時点で有効な学生証・通学証明書等を... 詳細表示

PiTaPaに通学定期券を搭載できますか

IC定期券対応のPiTaPa（表面および裏面に印字部があるカード）であれば通学定期券を搭載できます。 詳細はこちらをご参照ください。 ※PiTaPaは事前の申し込みが必要となります。インターネットからのオンライン入会や駅でご用意している申込用紙より郵送にてお申込みください。お申込みについてはこちらをご参照... 詳細表示

自動定期券発売機で通学定期券を継続購入しようとしたが購入できません

次の場合は、自動定期券発売機でお求めになれません。 ・定期券の左上に卒業予定年度「～年度卒」の記載が無く、定期券の新たに購入する定期券の有効期間終了日が翌年度4月30日を越える場合 ・定期券の左上に卒業予定年度「～年度卒」の記載が無く、お持ちの通学定期券の有効開始日と新たにお求めになる定期券の有効開始日が同一... 詳細表示

ICカードに記載されている定期券情報の印字は消せますか

有効期間中の場合は印字を消すことはできません。 有効期間終了後に印字を消すことが可能ですが、完全な消去はできかねます（印字された形跡等は残ります。）。 ICカードを係員定期券発売所までご持参いただきお申し出ください。 詳細表示