定期券はいつから購入できますか

有効開始日の14日前から購入いただけます。 継続購入する場合は現在お持ちの定期券の有効期間終了日の翌日から14日前より購入が可能です。 詳細表示

定期券の名義（氏名）を変更する方法を教えてください

定期券の名義変更は、お持ちの定期券媒体により対応が異なります。 〇磁気定期券、ICOCA定期券の場合 　公的証明書（マイナンバーカード等）を持参のうえ、最寄りの係員定期券発売所にお申し出ください。 　*係員定期券発売所：大阪梅田駅(東口)･西宮駅(えびす口)･神戸三宮駅(東口) 〇PiTaPa定期券の場合... 詳細表示

定期券を継続購入する際に、有効期間を変更できますか

有効期間は、自動定期券発売機でご購入の場合は画面よりご選択いただけます。 また、係員定期券発売所でご購入の場合は定期券購入申込み書のご希望の有効期間に記入いただくことによりご選択いただけます。 ただし、通学定期券において、お持ちの定期券の左上に卒業予定年度「～年度卒」の記載（※）がなく、翌年度にまたがる有効期... 詳細表示

他社で購入した磁気連絡定期券をPiTaPa・ICOCAに載せ替えることはできますか

当社区間内の定期券または当社発売範囲内の連絡定期券であれば、自動定期券発売機または係員定期券発売所にてICOCA定期券にお載せ替えが可能です。 （ICOCAをお持ちでない場合、別途デポジット500円が必要です。） ただし、他社にて発行された磁気定期券の場合は当社にて変更できない場合がございますので、発行社局に... 詳細表示

通学定期券と通勤定期券を1枚の定期券にできますか

種類が異なる定期券を1枚にすることはできません。 詳細表示

定期券の区間外に乗り越しした場合の運賃を知りたい

定期区間外へ乗り越された場合は、その区間に対する別途運賃が必要となります。 大阪難波駅～武庫川駅間の定期券をお持ちの場合 （例１）大阪難波駅から乗車（定期券で入場）、甲子園駅で下車（定期券区間外） 　　　武庫川ー甲子園間の普通運賃160円が必要です。 　　　　　武庫川～甲子園間　　　160円（定期券区間外... 詳細表示

定期券を間違えて購入したときはどうしたらいいですか

〇定期券の有効開始日より前の場合（購入日当日） 　購入日当日で未使用の場合に限り、手数料は発生致しません。 〇定期券の有効開始日より前の場合 　手数料を差し引いた残額を払いもどしいたしますので、払いもどしのうえ改めてご購入ください。 　手数料はこちらをご確認ください。 〇定期券の有効開始日を過ぎた場合 ... 詳細表示

OSAKA PiTaPa LITEまたはOSAKA PiTaPa キッズ・ジュニアにIC定期券（阪神のみ・阪神と他社連絡含む）を搭載できますか

阪神のみおよび当社が発売する鉄道他社との連絡定期券であれば搭載いただけます。 当社が発売する鉄道他社との連絡定期券の発売範囲はこちらのページでご確認ください。 なお、他社連絡定期券は原則最短経路で発売します。 詳細表示

定期券にはどのような種類がありますか

主に、通勤と通学の2種類に分けられます。 〇通勤定期券 　通勤だけでなく、頻繁に阪神電車に乗る方もご利用いただける定期券です。 〇通学定期券 　当社の指定を受けた指定学校に在籍し、卒業を前提として就学するお客様に限りお求めになれる定期券となっております。 　通学を目的に当社線をご利用いただく乗車券として... 詳細表示

実習定期券とは何ですか

学習単位取得のため、在籍されている学校の所在地と異なる駅に通学する際の定期券となります。 通常の通学定期券のお取り扱いとは異なり、学校の代表者様から当社へ申請手続きが必要となります。 恐れ入りますが、お客様が在籍されている学校のご担当者様にご相談ください。 詳細表示