PiTaPaに記載されている定期券情報の印字は消せますか

適用期間中の場合は印字を消すことはできません。通用期間が切れた場合は、印字を消すことが可能ですが完全な消去はできかねます（印字された形跡等は残ります。）。 PiTaPaを係員定期券発売所までご持参いただきお申し出ください。 詳細表示

定期券を間違えて購入したときはどうしたらいいですか

通用開始日前の定期券であれば、手数料を差し引いた残額を払いもどしいたしますので、払いもどしのうえ改めてご購入ください。手数料はこちらをご確認ください。 ただし、購入日当日で未使用の場合に限り、手数料は発生致しません。 詳細表示

定期券にはどのような種類がありますか

主に、通勤／通学の種類に分けられます。 ○通勤定期券　通勤定期券は通勤だけでなく、頻繁に阪神電車に乗る方もご利用いただける定期券です。 ○通学定期券　通学定期券は、当社の指定を受けた指定学校に在籍し、卒業を前提として就学するお客様に限りお求めになれる定期券となっており、通学を目的に当社線をご利用いただく乗車券... 詳細表示

PiTaPaのうち、定期券を搭載できる種類はどれですか

IC定期券対応のPiTaPa（表面および裏面に印字部があるカード）であれば定期券を搭載できます。 詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

ICカードと現金で併用精算できますか

ICカード（PiTaPa・ICOCA）と現金・回数券との併用精算はできません。 詳細表示

自動定期券発売機で定期券の払いもどしはできますか

クレジットカードもしくはPiTaPa決済で購入されたIC定期券につきましては、有効開始日前の払いもどし及び10日単位での払いもどしを除き、自動定期券発売機でも払いもどしいただけます。その他の定期券の払いもどしにつきましては、係員定期券発売所へお越しいただくようお願いいたします。なお、定期券の払いもどしについて... 詳細表示

定期券の終了日はいつになりますか

定期券の有効期間は、有効最終月の有効開始日と同じ日の１日前まで（有効開始日の日付が１日の場合、有効最終月の月末まで）になります。 詳細表示

ICカードに期限が切れた定期券情報が記載されているが、新規で定期券を購入できますか

ご購入いただけます。 詳細表示

定期券の名義（氏名）を変更する方法を教えてください

定期券の名義変更は、お持ちの定期券媒体により対応が異なります。 ・磁気定期券、ICOCA定期券の場合は、公的証明書（保険証、免許証 等）を持参のうえ、最寄りの係員定期券発売所にお申し出ください。 ・PiTaPa定期券の場合は、PiTaPaの名称変更が必要なため、当該カード発行社局（カード裏面に記載）にご連... 詳細表示

定期券発売区間の範囲はどこで確認できますか

当社が発売する鉄道他社との連絡定期券の発売範囲はこちらのページでご確認ください。 なお、他社連絡定期券は原則最短経路で発売します。 詳細表示