係員定期券発売所では、通学定期券を購入できないのでしょうか

お買い求めいただけます。係員定期券発売所で通学定期券を購入される場合は、通学証明書等をお持ちいただき、必要事項を記入いただく必要がございます 詳細表示

阪神と他社の連絡定期券を券売機で継続購入できますか

当社にてご購入いただいた定期券であれば自動定期券発売機または係員定期券発売所にて継続購入していただけます。 なお、他社にて購入された定期券につきましては、一部取り扱いできないものもございます。 詳細表示

係員定期券発売所の設置駅と営業時間はどこで確認できますか

係員定期券発売所の設置駅と営業時間については、こちらよりご確認いただけます。 詳細表示

定期券を購入したいが、最寄の駅では定期券を発売していません。 定期券を発売している駅まで行くために乗車券を購入する必要がありますか

定期券を購入するために最寄りの定期券発売駅までご乗車される際は下記の通りとなります。 ①券売機で「定期券購入乗車証」をお買い求めください。 ②定期券発売駅では改札機に投入し、乗車証を取ってから定期券をお買い求めください。 ③定期券購入後に係員定期券発売所または駅窓口で「定期券購入乗車証」を無手数料で払いもど... 詳細表示

定期券を購入した際、領収書は発行できますか

領収書の発行はできます。 係員定期券発売所でご購入の際は係員にお申し出いただき、自動定期券発売機でご購入の際は画面から選択してください。 詳細表示

定期券を間違えて購入したときはどうしたらいいですか

〇定期券の有効開始日より前の場合（購入日当日） 　購入日当日で未使用の場合に限り、手数料は発生致しません。 〇定期券の有効開始日より前の場合 　手数料を差し引いた残額を払いもどしいたしますので、払いもどしのうえ改めてご購入ください。 　手数料はこちらをご確認ください。 〇定期券の有効開始日を過ぎた場合 ... 詳細表示

PiTaPaに通学定期券を搭載できますか

IC定期券対応のPiTaPa（表面および裏面に印字部があるカード）であれば通学定期券を搭載できます。 詳細はこちらをご参照ください。 ※PiTaPaは事前の申し込みが必要となります。インターネットからのオンライン入会や駅でご用意している申込用紙より郵送にてお申込みください。お申込みについてはこちらをご参照... 詳細表示

定期券の適用期間中に継続購入した場合、残った期間はどうなりますか

現在ご利用いただいている定期券の残り日数をご利用いただけるよう、新しい定期券の券面に継続の「継」と印字し発行しております。 「継」の印字がある定期券では、新しい定期券の有効期間開始前でもご利用いただけます。 詳細表示

フリースクールへ通うために定期券を購入することはできますか

フリースクールは義務教育（中学生まで）の学生が、在籍している学校以外に通う場合購入できます。 通常の通学定期券のお取り扱いとは異なり、在籍する学校の担当部署から当社指定学校担当まで実習用通学定期券の申請手続きが必要となりますので、在籍する学校の担当部署にお問い合わせください。 詳細表示

定期券が折れ曲がった場合はどうしたらいいですか

お近くの係員定期券発売所または駅長室でお申し出いただければ再発行いたします。 　*駅長室：大阪梅田駅(東口)･尼崎駅(西口)･甲子園駅(西口)･御影駅･神戸三宮駅(西口)･新開地（西口) 　*係員定期券発売所：大阪梅田駅(東口)･西宮駅(えびす口)･神戸三宮駅(東口) 係員定期券発売所の設置駅と営業時間につ... 詳細表示