PiTaPaやICOCAに搭載している他社定期券（阪神以外の区間）の有効期間が残っているが、新たに阪神電車の区間を購入したい場合、当該のカードに阪神電車の定期券を搭載できますか

他社でご購入された定期券で有効期間が残っている場合は、購入社局にお申し出いただくか、有効期間終了後に当社にてご購入ください。 詳細表示

PiTaPa決済で定期券を購入する際に必要なものは何ですか

当該のPiTaPa以外には必要なものはなく、暗証番号・サイン不要でご購入いただけます。 PiTaPa定期券をご購入の際、当該のPiTaPaによるPiTaPa決済をご利用いただけます（他のクレジットカードでの決済も可能です）。 詳細表示

IC定期券から磁気定期券に変更できますか

申し訳ございませんが磁気定期券への変更はできません。 ただし、以下の場合は磁気定期券への変更を受け付けております。これらの事由に該当する場合は、係員定期券発売所にてその旨をご申告ください。 　　■身体障害者 ・知的障害者・精神障害者割引を適用した定期券を購入される場合 　　※継続購入は自動定期券発売機でも可... 詳細表示

紛失した定期券が新たに購入しなおした後に見つかった場合は払いもどしできますか

不要となった定期券を払いもどしできますが、手数料が必要になります。見つかった定期券と新たに購入いただいた定期券の両方を係員定期券発売所へお持ちください。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

入学したばかりで学生証がないのですが通学定期券は購入できますか

「通学証明書」または「通学定期券購入兼用証明書」があればご購入いただけます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

ICOCAに定期券は載せられますか

ICOCAに定期券を搭載することは可能です。 詳しくはこちらのページの「IC定期券(ICOCA定期券)」をご確認ください。 詳細表示

PiTaPa定期券を別のPiTaPaに変更できますか

係員定期券発売所または自動定期券発売機にて変更が可能です。 詳細表示

阪神電車と阪神バスの連絡定期券は発売していますか

申し訳ございませんが、阪神電車と阪神バスの連絡定期券は発売しておりません。 阪神バスの定期券についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

実習定期券とは何ですか

学習単位取得のため、在籍されている学校の所在地と異なる駅に通学する際の定期券となります。 通常の通学定期券のお取り扱いとは異なり、学校の代表者様から当社へ申請手続きが必要となります。 恐れ入りますが、お客様が在籍されている学校のご担当者様にご相談ください。 詳細表示

定期券にはどのような種類がありますか

主に、通勤と通学の2種類に分けられます。 〇通勤定期券 　通勤だけでなく、頻繁に阪神電車に乗る方もご利用いただける定期券です。 〇通学定期券 　当社の指定を受けた指定学校に在籍し、卒業を前提として就学するお客様に限りお求めになれる定期券となっております。 　通学を目的に当社線をご利用いただく乗車券として... 詳細表示