通勤定期券を購入するときに必要な書類はありますか

必要な書類はありません。 ただし、係員定期券発売所での購入時には発売所にご用意している定期券購入申込書へ必要事項を記入いただく必要があります。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

定期券の払いもどし金額を調べられますか

定期券は月単位の契約となっていますので、ご不要となった場合の払いもどしの計算も月単位になります。 この際、 1か月未満の経過月数は1か月として計算します。 また、住所変更などで定期券の区間を変更される場合などは、払いもどしのお申し出日を基準に別途旬割計算を適用させていただきます。 払いもどし金額の計... 詳細表示

磁気定期券からICOCA定期券に変更できますか

当社区間内の定期券または当社発売範囲内の連絡定期券であれば、自動定期券発売機または係員定期券発売所にてICOCA定期券にお載せ替えが可能です。 （ICOCAをお持ちでない場合、別途デポジット500円が必要です。） ただし、他社にて発行された磁気定期券の場合は当社にて変更できない場合がございますので、発行社局に... 詳細表示

自動定期券発売機で通学定期券を継続購入しようとしたが購入できません

次の場合は、自動定期券発売機でお求めになれません。 ・定期券の左上に卒業予定年度「～年度卒」の記載が無く、定期券の新たに購入する定期券の有効期間終了日が翌年度4月30日を越える場合 ・定期券の左上に卒業予定年度「～年度卒」の記載が無く、お持ちの通学定期券の有効開始日と新たにお求めになる定期券の有効開始日が同一... 詳細表示

定期券の払いもどしはどこでできますか

クレジットカードもしくはPiTaPa決済で購入されたIC定期券につきましては、10日単位での払いもどしを除き、自動定期券発売機でも払いもどしいただけます。 その他の定期券につきましては、係員定期券発売所で払いもどしいただけます。 なお、定期券を払いもどしは、お買い求めになられた鉄道会社へお申し出ください。 ... 詳細表示

PiTaPaに定期券を載せることができません

お手持ちのPiTaPaの種類によっては、定期券を搭載できないカードがございます。 詳細はこちらをご参照ください。 定期券が搭載されている場合、新たな定期券を搭載することはできません。 詳細表示

通学定期券購入申込み書はどこに行けばもらえますか

係員定期券発売所でお申し出ください。 　*係員定期券発売所：大阪梅田駅(東口)･西宮駅(えびす口)･神戸三宮駅(東口) 詳細表示

定期券WEB予約サービスでは何が予約できますか？

通学定期券・通勤定期券・こどもICOCAの予約ができるサービスです。 詳細表示

ICOCAのうち、定期券を搭載できる種類はどれですか

ICOCAおよびこどもICOCAに定期券を搭載することが可能です。 なお、JR西日本が発売するスマートICOCA、近畿日本鉄道が発売するKIPS ICOCAは、当社で定期券を搭載することができません。 また、定期券印字部のない特別デザインICOCAも定期券を搭載できません。 詳細表示

定期券の金額が同様であれば、区間を変更できますか

区間を変更いただく場合は、係員定期券発売所にお越しいただき、現在お持ちの定期券を一旦払いもどしの後、新たにご購入いただくこととなります。 なお、係員定期券発売所の設置駅と営業時間については、こちらよりご確認いただけます。 また、通学定期券の場合は、在籍する学校による区間変更を証明した通学証明書が必要となります。 詳細表示