ICOCA定期券を紛失し、駅で再発行した後に後日紛失したICOCAが見つかった場合、デポジットは返却してもらえますか。

再発行後に紛失したICOCAを発見された場合は、自動定期券発売機もしくは係員定期券発売所においてデポジット500円を返却いたします。 定期券発売所の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

定期券の適用期間中に継続購入した場合、残った期間はどうなりますか

現在ご利用いただいている定期券の残り日数をご利用いただけるよう、新しい定期券の券面に継続の「継」と印字し発行しております。 「継」の印字がある定期券では、新しい定期券の有効期間開始前でもご利用いただけます。 詳細表示

有効期間内の定期券を使って期間（日付）をあけた定期券を自動定期券発売機で購入できますか

新しく購入される定期券は有効開始日の14日前からご購入いただけます。このときに現在ご利用いただいている定期券の有効期間分は磁気定期券で別に発行いたします。 詳細表示

ICカードと現金で併用精算できますか

ICカード（PiTaPa・ICOCA）と現金・回数券との併用精算はできません。 詳細表示

期間が終了した通学定期券を利用して自動定期券発売機で購入できますか

引き続き同じ区間の定期券を購入される場合は、同一年度内に購入された定期券をお持ちいただければ通学証明書等のご提示なしでお買い求めいただけます。 ただし、お求めになる通学定期券の有効期間が翌年度4月30日を越える場合は進級時の継続購入となりますので、ご購入される定期券の有効開始日時点で有効な学生証・通学証明書等を... 詳細表示

定期券の払いもどし時に必要な持ち物はありますか

〇係員定期券発売所での払いもどしの場合 　お持ちの定期券のほか公的証明書をお持ちください。 　クレジットカードでご購入の定期券の場合は、決済に利用したクレジットカードが必要です。 　また、代理人によるお手続きの場合は、定期券名義ご本人の公的証明（写しも可）、代理人と定期券名義ご本人とのご関係がわかるもの（委... 詳細表示

定期券はクレジットカードで支払いできますか

クレジットカードでお支払いいただくことが可能です。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

定期券を購入した際、領収書は発行できますか

領収書の発行はできます。 係員定期券発売所でご購入の際は係員にお申し出いただき、自動定期券発売機でご購入の際は画面から選択してください。 詳細表示

定期券を紛失した場合はどうしたらいいですか

定期券紛失時はこちらをご確認ください。 詳細表示

定期券は継続して購入できますか

係員定期券発売所または自動定期券発売機で継続定期券をご購入いただけます。 ただし、通学定期券の場合、お求めになる通学定期券の有効期間が翌年度4月30日を越える場合は進級時の継続購入となりますので、ご購入される定期券の有効開始日時点で有効な学生証・通学証明書等をご用意いただき、係員定期発売所または定期券WEB予約... 詳細表示