阪神と阪急の定期券の選択乗車とは何ですか

以下の2パターンの定期券をご利用のお客様が相互利用の対象となります。 〇阪神 大阪梅田駅～阪神 神戸三宮駅の区間を含む場合 ・対象の定期券：通勤定期券 ・乗り降り可能駅：阪急 大阪梅田駅・阪急 神戸三宮駅 　※阪急 大阪梅田駅～阪急 神戸三宮駅の途中の各駅での乗り降りはできません。乗り降りされた場合、別途... 詳細表示

阪神と他社の連絡定期券を券売機で継続購入できますか

当社にてご購入いただいた定期券であれば自動定期券発売機または係員定期券発売所にて継続購入していただけます。 なお、他社にて購入された定期券につきましては、一部取り扱いできないものもございます。 詳細表示

期間が終了した通学定期券を利用して自動定期券発売機で購入できますか

引き続き同じ区間の定期券を購入される場合は、同一年度内に購入された定期券（有効期間満了後から2か月以内のものを含む）をお持ちいただければ通学証明書等のご提示なしでお買い求めいただけます。 ただし、お持ちの通学定期券が有効期間終了日から2か月経過している場合は新規購入、お求めになる通学定期券の有効期間が翌年度4月... 詳細表示

定期券をPiTaPaからICOCAに変更できますか

ご希望の方は、本人確認可能な公的証明書とPiTaPa定期券、および載せ替え希望のICOCAをお持ちのうえ、係員定期券発売所へお越しください。なお、ICOCAをお持ちでない場合はデポジット500円をお支払いいただくことで新規にICOCAをお求めいただけます。 ※下記のPiTaPa定期券をお持ちの場合は、お取り... 詳細表示

定期券の区間外から乗車するにはどうしたらいいですか

定期券区間外からの乗車方法については下記のとおりです。 （PiTaPa定期券の場合） PiTaPa定期券を改札機にタッチし入出場してください。PiTaPa定期券区間外の乗車分については、別途、普通運賃のご請求となります。 （ICOCA定期券の場合） 事前にチャージしていただきICOCA定期券を改札機にタッ... 詳細表示

PiTaPaに定期券を搭載できますか

IC定期券対応のPiTaPa（表面および裏面に印字部があるカード）であれば定期券を搭載できます。 詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

自動定期券発売機で通学定期券を継続購入しようとしたが購入できません

次の場合は、自動定期券発売機でお求めになれません。 ・使用済み通学定期券の有効期間終了日から2か月を越えた場合 ・新たに購入する定期券の有効期間終了日が翌年度4月30日を越える場合 ・お持ちの通学定期券の有効開始日と新たにお求めになる定期券の有効開始日が同一年度でない場合（年度とは、4/1から翌年3/32ま... 詳細表示

新しいPiTaPaが届いたら、使用している定期券はどうしたらいいですか

有効期間が残っている場合は、有効期間が切れる前に現在ご利用のPiTaPa定期券と新たに届いたPiTaPaをお持ちいただくと、係員定期券発売所または自動定期券発売機にてお載せ替えが可能です。 詳細表示

有効期間内の定期券を使って期間（日付）をあけた定期券を自動定期券発売機で購入できますか

新しく購入される定期券は有効開始日の14日前からご購入いただけます。このときに現在ご利用いただいている定期券の有効期間分は磁気定期券で別に発行いたします。 詳細表示

現在定期券利用中のICカードのまま、定期券区間を変更することはできますか

●現在使用している定期券の有効期間終了前に区間変更したい場合 　係員定期券発売所にお越しいただき、現在お持ちの定期券を一旦払いもどしの後、新たにご購入いただくこととなります。 　なお、通学定期券の場合は、在籍する学校による区間変更を証明した通学証明書が必要となります。 　係員定期券発売所の設置駅と営業時間に... 詳細表示