専門学生は通学定期券を購入できますか

在籍する専門学校が当社の指定学校である場合は、証明書（通学証明書・学生証）をご用意いただくことでお求めいただけます。 指定学校の確認は、在籍する専門学校の担当部署でご確認ください。 詳細表示

定期券WEB予約サービスで予約した定期券はいつから購入できますか？

有効期間の開始日の14日前から自動定期券発売機で購入いただけます。 詳細表示

PiTaPaやICOCAに搭載している他社定期券（阪神以外の区間）の有効期間が残っているが、新たに阪神電車の区間を購入したい場合、当該のカードに阪神電車の定期券を搭載できますか

他社でご購入された定期券で有効期間が残っている場合は、購入社局にお申し出いただくか、有効期間終了後に当社にてご購入ください。 詳細表示

定期券の有効開始日を遡って購入できますか

有効開始日を遡っての購入はできません。 詳細表示

IC定期券から磁気定期券に変更できますか

申し訳ございませんが磁気定期券への変更はできません。 ただし、以下の場合は磁気定期券への変更を受け付けております。これらの事由に該当する場合は、係員定期券発売所にてその旨をご申告ください。 　　■身体障害者 ・知的障害者・精神障害者割引を適用した定期券を購入される場合 　　※継続購入は自動定期券発売機でも可... 詳細表示

磁気定期券が磁気不良なので再発行できますか

磁気定期券の再発行は、係員定期券発売所のみでのお取り扱いとなります。 磁気不良となった定期券をお持ちの上、係員定期券発売所までお越しください。 なお、係員定期券発売所の所在駅と営業時間はこちらをご確認ください。 詳細表示

1枚のICカードに複数の定期券を搭載できますか

１枚のカードに搭載できる定期券は他社連絡定期券を含め１枚になります。 連絡定期券の発売範囲についてはこちらをご確認下さい。 詳細表示

定期券の名義（氏名）を変更する方法を教えてください

定期券の名義変更は、お持ちの定期券媒体により対応が異なります。 〇磁気定期券、ICOCA定期券の場合 　公的証明書（マイナンバーカード等）を持参のうえ、最寄りの係員定期券発売所にお申し出ください。 　*係員定期券発売所：大阪梅田駅(東口)･西宮駅(えびす口)･神戸三宮駅(東口) 〇PiTaPa定期券の場合... 詳細表示

定期券の終了日はいつになりますか

定期券の有効期間は、有効最終月の有効開始日と同じ日の１日前まで（有効開始日の日付が１日の場合、有効最終月の月末まで）になります。 詳細表示

定期券を購入する際のPiTaPa決済とは何ですか

PiTaPa定期券をご購入の際にご利用いただける決済となっており、定期券を搭載するPiTaPaでのポストペイサービス（後払い）を利用したお支払い方法で、後日ご指定の金融機関口座から自動引き落としとなります。 詳細表示