現在定期券利用中のICカードのまま、定期券区間を変更することはできますか

●現在使用している定期券の有効期間終了前に区間変更したい場合 　係員定期券発売所にお越しいただき、現在お持ちの定期券を一旦払いもどしの後、新たにご購入いただくこととなります。 　なお、通学定期券の場合は、在籍する学校による区間変更を証明した通学証明書が必要となります。 　係員定期券発売所の設置駅と営業時間に... 詳細表示

自動定期券発売機で定期券の払いもどしはできますか

クレジットカードもしくはPiTaPa決済で購入されたIC定期券につきましては、10日単位での払いもどしを除き、自動定期券発売機でも払いもどしいただけます。 その他の定期券の払いもどしにつきましては、係員定期券発売所へお越しいただくようお願いいたします。 なお、定期券の払いもどしについては、お買い求めになられた... 詳細表示

PiTaPaとICOCAの違いは何ですか

【ご利用金額の支払い方法】 〇PiTaPaの場合 　ポストペイ（後払い）方式で、PiTaPaポストペイエリア・JR西日本ポストペイエリア内でご利用の際は事前のチャージ（入金）は不要です。 　１か月間(1日～末日)のご利用代金は、後日ご指定の金融機関口座から自動引き落としとなります。 　なお、PiTaPaポ... 詳細表示

ICOCA定期券を紛失したが再発行することはできますか

ICOCA定期券を紛失した場合、再発行することができます。 こちらの「ICOCA定期券」をご確認ください。 ※スマートICOCA・KIPS-ICOCAを除きます。 詳細表示

阪神電車でICOCAの連絡定期券は購入できますか

交通系ICカードのICOCAで連絡定期券をご購入できます。 連絡定期券の発売が可能な範囲についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

定期券はどこで購入できますか

係員定期券発売所および自動定期券発売機にてお買い求めいただけます。なお、それぞれの設置駅と営業時間はこちらをご確認ください。 詳細表示

新しいPiTaPaが届いたら、使用している定期券はどうしたらいいですか

有効期間が残っている場合は、有効期間が切れる前に現在ご利用のPiTaPa定期券と新たに届いたPiTaPaをお持ちいただくと、係員定期券発売所または自動定期券発売機にてお載せ替えが可能です。 詳しくはご利用のPiTaPa定期券及び新しいPiTaPaをお持ちいただき係員までお尋ねください。 詳細表示

定期券の区間内で途中で降車できますか

定期区間内の駅では、降車および乗車とも可能です。この場合、別途運賃のお支払いは不要です。 詳細表示

OSAKAどっちも定期とは何ですか

以下の定期券をご利用のお客様が利用の対象となります。 〇九条駅～大物駅間の区間を含む場合 　・対象の定期券：通勤定期券 　・乗り降り可能駅：（阪神）大阪梅田駅 　※ただし「福島駅」～「杭瀬駅」間で乗り降りされた場合は、別途運賃が必要となります。 詳しくは、定期券の選択乗車をご確認ください。 詳細表示

定期券の区間外から乗車するにはどうしたらいいですか

定期券区間外からの乗車方法については下記のとおりです。 （PiTaPa定期券の場合） PiTaPa定期券を改札機にタッチし入出場してください。PiTaPa定期券区間外の乗車分については、別途、普通運賃のご請求となります。 （ICOCA定期券の場合） 事前にチャージしていただきICOCA定期券を改札機にタッ... 詳細表示