阪神電車と乗換先の他社の定期券を一緒に購入する場合、割引はありますか

各社の定期運賃を合算した金額となり、割引はございません。 詳細表示

定期券WEB予約サービスで予約できる時間帯は？

5：00～25：00でご予約いただけます。 ※システムメンテナンス時間の変更により受付予約時間が変更となる場合があります。 詳細表示

定期券は代理人でも払いもどしの手続きはできますか

代理人様でも手続きは可能です。手続きの際に証明書等をご持参いただく必要があります。 詳しくは代理人の方が払いもどしに来られた場合をご確認ください。 ただし、クレジット決済の場合は、カード名義ご本人によるお手続きが必要です。 詳細表示

定期券を改札機に通さなかった場合、どうなりますか

定期券は乗車時に改札機を利用されなかった場合、降車時に改札機をお通りいただけません。 乗車時には必ず改札機をご利用ください。 なお、改札機を通れなかった場合は係員へお申し出ください。 詳細表示

定期券が折れ曲がった場合はどうしたらいいですか

お近くの係員定期券発売所または駅長室でお申し出いただければ再発行いたします。 　*駅長室：大阪梅田駅(東口)･尼崎駅(西口)･甲子園駅(西口)･御影駅･神戸三宮駅(西口)･新開地（西口) 　*係員定期券発売所：大阪梅田駅(東口)･西宮駅(えびす口)･神戸三宮駅(東口) 係員定期券発売所の設置駅と営業時間につ... 詳細表示

定期券WEB予約サービスは、小児の通勤定期も予約できますか？

小児の通勤定期のご予約も可能です。こどもICOCAと通勤定期券を同時に予約する場合は、こどもICOCAの予約と通勤定期券の予約を別々に行い、こどもICOCA⇒通勤定期券の順に購入していただくようお願いいたします。 詳細表示

定期券の払いもどしに手数料はかかりますか

定期券の払いもどしには手数料が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

留学生は通学定期券を購入できますか

留学生という名称ではなく、その学生様が正規生か否かによって判断しております。 正規生・非正規生の確認については、在籍する学校の担当部署にお問い合わせください。 詳細表示

通勤定期券を利用している方が介護で同乗する場合、障がい者本人は5割引のきっぷを購入できますか

介護者とともに乗車することを適用条件とする場合は、種類・乗車区間および有効期間が同一の乗車券を同時に購入し、同一列車によって乗車する必要がございますので、5割引のきっぷはお求めになれません。 〇その他、乗車券の種類が異なる例 例1：【ご本人】 特別割引用ICカード　　　【介護者】 特別割引定期券 例2：【ご... 詳細表示

定期券WEB予約サービスで予約した定期券はどこで購入できますか？

自動定期券発売機で購入いただけます。設置駅と発売時間はこちらでご確認ください。 詳細表示