定期券の適用期間中に継続購入した場合、残った期間はどうなりますか

現在ご利用いただいている定期券の残り日数をご利用いただけるよう、新しい定期券の券面に継続の「継」と印字し発行しております。 「継」の印字がある定期券では、新しい定期券の有効期間開始前でもご利用いただけます。 詳細表示

阪神電車は、インボイス制度に対応していますか

当社における、乗車券類発売時に発行する領収書のインボイス制度対応状況は下記のとおりです。（※1） 　■普通券・回数券 　　インボイス制度の交付義務免除特例（※2）に基づき、登録番号・税率等の表示がない領収書を券売機にて発行しています。 　■入場券・手回り品切符 　　券売機で発行する領収書については、インボ... 詳細表示

定期券の区間（経路）を変更できますか

区間を変更いただく場合は、係員定期券発売所にお越しいただき、現在お持ちの定期券を一旦払いもどしの後、新たにご購入いただくこととなります。 なお、係員定期券発売所の設置駅と営業時間については、こちらよりご確認いただけます。 また、通学定期券の場合は、在籍する学校による区間変更を証明した通学証明書が必要となります。 詳細表示

定期券の払いもどし金額を調べられますか

定期券は月単位の契約となっていますので、ご不要となった場合の払いもどしの計算も月単位になります。 この際、 1か月未満の経過月数は1か月として計算します。 また、住所変更などで定期券の区間を変更される場合などは、払いもどしのお申し出日を基準に別途旬割計算を適用させていただきます。 払いもどし金額の計... 詳細表示

定期券はどこで購入できますか

係員定期券発売所および自動定期券発売機にてお買い求めいただけます。なお、それぞれの設置駅と営業時間はこちらをご確認ください。 詳細表示

現在定期券利用中のICカードのまま、定期券区間を変更することはできますか

●現在使用している定期券の有効期間終了前に区間変更したい場合 　係員定期券発売所にお越しいただき、現在お持ちの定期券を一旦払いもどしの後、新たにご購入いただくこととなります。 　なお、通学定期券の場合は、在籍する学校による区間変更を証明した通学証明書が必要となります。 　係員定期券発売所の設置駅と営業時間に... 詳細表示

自動定期券発売機で通学定期券を継続購入しようとしたが購入できません

次の場合は、自動定期券発売機でお求めになれません。 ・使用済み通学定期券の有効期間終了日から2か月を越えた場合 ・新たに購入する定期券の有効期間終了日が翌年度4月30日を越える場合 ・お持ちの通学定期券の有効開始日と新たにお求めになる定期券の有効開始日が同一年度でない場合（年度とは、4/1から翌年3/31ま... 詳細表示

PiTaPaに定期券を搭載できますか

IC定期券対応のPiTaPa（表面および裏面に印字部があるカード）であれば定期券を搭載できます。 詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

定期券を載せられるICカードはどのような種類がありますか

定期券として利用できるICカードはPiTaPa及びICOCAのみです。 PiTaPaについて詳しくはこちらをご確認ください。 ICOCAについて詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

阪神と阪急の定期券の選択乗車とは何ですか

以下の2パターンの定期券をご利用のお客様が相互利用の対象となります。 〇阪神 大阪梅田駅～阪神 神戸三宮駅の区間を含む場合 ・対象の定期券：通勤定期券 ・乗り降り可能駅：阪急 大阪梅田駅・阪急 神戸三宮駅 　※阪急 大阪梅田駅～阪急 神戸三宮駅の途中の各駅での乗り降りはできません。乗り降りされた場合、別途... 詳細表示