定期券の区間外に乗り越しした場合、どのように精算すればいいですか

定期券の区間外に乗り越された場合は、乗り越された駅から降車駅までの区間の普通運賃をいただいております。なお、媒体別（磁気・PiTaPa・ICOCA）の取扱いは以下のとおりです。 〇磁気定期券の場合 → 降車時に精算機にて現金等でご精算のうえご出場ください。なお、各種ICカードによる乗り越し精算はご利用はいただけ... 詳細表示

定期券で同じ運賃区間であれば区間外でも乗れますか

定期券と同じ運賃区間であっても定期券区間外へ乗車した場合は、別途運賃が発生します。 定期券区間外に乗り越された（発駅が定期券区間内で着駅が定期券区間外）場合、定期区間外の区間に対する普通運賃をいただきます（例１）。 定期券区間と同じ運賃区間に乗車された（発駅・着駅がともに定期券区間外）場合、乗車された区間に対... 詳細表示

阪神電車と他社の定期を1枚のIC定期券にできますか

当社が１枚のIC定期券で発売できる連絡定期券の区間については、こちらをご確認ください。 なお、連絡定期券の運賃については、当社および連絡他社の運賃を合算したものになります。 バス連絡の定期券は発売しておりません。 詳細表示

IC定期券の有効期間終了後、ICカードとして使用できますか

PiTaPa・ICOCAのどちらのIC定期券も、有効期間中～終了後に関わらずICカードとして使用可能です。 なお、IC定期券の有効期間外に利用できないように設定されている場合は、カードをお持ちの上、駅長室または係員定期券発売所でお申し出ください。 　*駅長室：大阪梅田駅(東口)･尼崎駅(西口)･甲子園駅(西口... 詳細表示

通勤定期券・通学定期券の有効期間が終了しても継続して購入できますか

定期券の有効期間が終了している場合は、新規でお買い求めください。 なお、通勤定期券では有効期間終了日～1年未満、通学定期券では有効期間終了日から翌年度をまたがらない場合であれば、以前の定期券の情報を引きついで新規購入いただけます。 また、お持ちの通学定期券において、定期券の左上に卒業予定年度「～年度卒」の記載... 詳細表示

定期券区間を含んで、区間外から乗車し、区間外で下車する場合の運賃はいくらですか

定期券区間外をご利用の場合は、定期券区間外となる区間の運賃が別途必要です。 定期区間外の駅から乗車～定期区間を経由～定期区間外の駅で下車した場合、 「定期券区間外となる区間それぞれの普通運賃の合算額」と 「全乗車区間の通算の普通運賃」を比較し、安価な方の運賃にて精算することになります。 詳細表示

定期券の区間変更時の金額はどのように計算すればいいですか

区間を変更いただく場合は、係員定期券発売所で対応させていただきます。 定期券の有効区間を変更される（新たな区間の定期券を新規購入いただくと同時に、お手持ちの定期券を払い戻す）場合は、払いもどしのお申し出日を基準に10日単位（10日未満の日数は10日に切上げ）で使用されたものとして払いもどしをいたします。 ただ... 詳細表示

自動定期券発売機で継続定期券を購入できますか

自動定期券発売機で継続定期券をご購入いただけます。 ただし、お求めになる通学定期券の有効期間が翌年度4月30日を越える場合は進級時の継続購入となりますので、ご購入される定期券の有効開始日時点で有効な学生証・通学証明書等をご用意いただき、係員定期券発売所または定期券WEB予約サービスをご利用の上で自動定期券発売機... 詳細表示

定期券の区間（経路）を変更できますか

区間を変更いただく場合は、係員定期券発売所にお越しいただき、現在お持ちの定期券を一旦払いもどしの後、新たにご購入いただくこととなります。 なお、係員定期券発売所の設置駅と営業時間については、こちらよりご確認いただけます。 また、通学定期券の場合は、在籍する学校による区間変更を証明した通学証明書が必要となります。 詳細表示

阪神と阪急の定期券の選択乗車とは何ですか

以下の2パターンの定期券をご利用のお客様が相互利用の対象となります。 〇阪神 大阪梅田駅～阪神 神戸三宮駅の区間を含む場合 　・対象の定期券：通勤定期券 　・乗り降り可能駅：阪急 大阪梅田駅・阪急 神戸三宮駅 　※ただし「阪急 中津駅」～「阪急 春日野道駅」間で乗り降りされた場合、別途阪急線の運賃が必要と... 詳細表示