電車内に消火器はありますか

火災発生時に使用できるよう、全車両に消火器を配備しています。 詳細表示

他社の駅に行くのに、便利な改札を調べられますか

各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は路線図・駅情報ページの駅情報より駅を選択してご確認ください。 詳細表示

車両から緊急脱出するには、どうしたらいいですか

車内に設置された非常用ドアコックを操作すると、ドアが手で開くようになります。そのため、走行中は操作しないでください。 また、使用する際も、みだりに車外へ出ると危険ですので、係員の指示に従ってください。 詳細表示

駅で車いすを借りることはできますか

申し訳ございませんが、車いすの貸し出しサービスはございません。 詳細表示

車内に優先座席はありますか

各車両に優先座席を設けております。 お年寄り、妊娠中や小さなお子さま連れの方、お身体の不自由な方など、優先座席を必要とされる方に座席をおゆずりください。 詳細表示

駅で喫煙する場所はありますか

当社の駅構内・ホームでは、全面禁煙といたしております。 お客様のご理解、ご協力をお願いいたします。 詳細表示

車内で緊急事態が発生した際、乗務員に連絡できますか

非常事態等が発生した際、車内設置の非常通話装置または非常通報装置より、乗務員に通報をお願いします。 設置場所は下記の通りとなります。 ・非常通話装置は各車両の連結部ドア横または車椅子スペースに設置 ・非常通報装置は車両中央部壁面に設置 詳細表示

各駅にはどのような施設がありますか

各線の駅サービス施設一覧よりご確認いただけます。 各駅についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

ハンドル型電動車いすは利用できますか

ハンドル型電動車いすはご利用いただけますが、ご利用に際しての注意事項がございます。 ご利用に際しての注意事項についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

車内で携帯電話を使えますか

車内では､携帯電話はマナーモードに設定の上、通話はご遠慮ください。 また、優先座席付近では､混雑時には携帯電話の電源をお切りください。 詳細表示