車いすで電車を利用する際はどうしたらいいですか

ご利用時に、駅改札窓口または駅係員よびだしインターホンでお申し付けいただければ係員が応対いたします。 ただし、駅係員不在時間帯、また一時的に駅係員が不在にする場合など、状況によりご案内までお待ちいただくことがございます。 事前に各駅長室にご連絡いただけますと、スムーズなご案内が可能となります。 各駅... 詳細表示

改札機と改札機の間の幅はどのくらいですか

改札機と改札機の間の標準的な幅は590mmです。幅の広い改札機については900mmです。 詳細表示

車いすで電車を利用する際、事前に予約する方法はありますか

事前の介助のお申込みは駅係員にお申し付けいただくか、最寄りの駅長室へご連絡ください。 各駅長室の電話番号はこちらからご確認ください。 詳細表示

車いす・ベビーカーで駅構内を移動するルートを教えてください

各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は路線図・駅情報<ページの駅情報より駅を選択してご確認ください。 または、運輸部営業課（TEL：06-6457-2258 9:00～17:00／土・日・祝休日、年末年始を除く）、もしくは各駅長室にお問い合わせください。 詳細表示

エレベーターが整備されていない駅で車いす・ベビーカーを利用するにはどうすればよいのですか

現在、ホーム階と改札階に段差があり、エレベーターや車いす階段昇降機が整備されていない駅は、阪神本線の住吉駅の１駅です。 なお、住吉駅につきましては事前に御影駅駅長室078(851)2816にご連絡いただけますとスムーズなお手伝いが可能となります。 詳細表示

駅のバリアフリーはどのように対応されていますか

阪神電車各駅のバリアフリー対応状況については、こちらをご確認ください。 詳細表示

ハンドル型電動車いすは利用できますか

ハンドル型電動車いすはご利用いただけますが、ご利用に際しての注意事項がございます。 ご利用に際しての注意事項についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

駅で車いすを借りることはできますか

申し訳ございませんが、車いすの貸し出しサービスはございません。 詳細表示