改札口で問い合わせをしたいが駅員がいない時どうしたらいいですか

各駅改札口付近にインターホンを設置しています。 駅係員が不在の場合でもインターホンを通じて係員が応対します。 詳細表示

コインロッカーの鍵を紛失しました

お問い合わせ先をお調べいたしますので、各駅長室（大阪梅田･尼崎･甲子園･御影･神戸三宮･新開地）または運輸部営業課　06-6457-2258（9：00～17：00／土・日・祝休日、年末年始を除く）にお問い合わせください。 各駅長室の電話番号については、こちらからご確認いただけます。 詳細表示

エレベーターが整備されていない駅で車いす・ベビーカーを利用するにはどうすればよいのですか

現在、ホーム階と改札階に段差があり、エレベーターや車いす階段昇降機が整備されていない駅は、阪神本線の住吉駅の１駅です。 なお、住吉駅につきましては事前に御影駅駅長室078(851)2816にご連絡いただけますとスムーズなお手伝いが可能となります。 詳細表示

車いす・ベビーカーで駅構内を移動するルートを教えてください

各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は路線図・駅情報<ページの駅情報より駅を選択してご確認ください。 または、運輸部営業課（TEL：06-6457-2258 9:00～17:00／土・日・祝休日、年末年始を除く）、もしくは各駅長室にお問い合わせください。 詳細表示

阪神百貨店の電話番号はどこで確認できますか

お問い合わせは阪神百貨店店舗一覧でご確認ください。 詳細表示

改札機と改札機の間の幅はどのくらいですか

改札機と改札機の間の標準的な幅は590mmです。幅の広い改札機については900mmです。 詳細表示

車いすで電車を利用する際はどうしたらいいですか

ご利用時に、駅改札窓口または駅係員よびだしインターホンでお申し付けいただければ係員が応対いたします。 ただし、駅係員不在時間帯、また一時的に駅係員が不在にする場合など、状況によりご案内までお待ちいただくことがございます。 事前に各駅長室にご連絡いただけますと、スムーズなご案内が可能となります。 各駅... 詳細表示

コインロッカーの鍵を閉め忘れました

お問い合わせ先をお調べいたしますので、各駅長室（大阪梅田･尼崎･甲子園･御影･神戸三宮･新開地）または運輸部営業課　06-6457-2258（9：00～17：00／土・日・祝休日、年末年始を除く）にお問い合わせください。 各駅長室の電話番号については、こちらからご確認いただけます。 詳細表示

阪神電車の駅にWi-Fiはありますか

【駅でのWi-Fiサービス】 阪神電車駅構内で、下記の各事業者が提供する公衆無線LANサービスをご利用いただけます。 ※各サービスのご利用には、お客様と公衆無線LAN事業者とのご契約が必要です。 ※契約・接続方法などは各事業者へお問い合わせください。 ・HH cross Wi-Fi ・ソフトバンクWi-... 詳細表示

車いすで電車を利用する際、事前に予約する方法はありますか

事前の介助のお申込みは駅係員にお申し付けいただくか、最寄りの駅長室へご連絡ください。 各駅長室の電話番号はこちらからご確認ください。 詳細表示