車両から緊急脱出するには、どうしたらいいですか

車内に設置された非常用ドアコックを操作すると、ドアが手で開くようになります。そのため、走行中は操作しないでください。 また、使用する際も、みだりに車外へ出ると危険ですので、係員の指示に従ってください。 詳細表示

コインロッカーの鍵を閉め忘れました

お問い合わせ先をお調べいたしますので、各駅長室または運輸部営業課　06-6457-2258（9：00～17：00／土・日・祝休日、年末年始を除く）にお問い合わせください。 各駅長室の電話番号についてはこちらからご確認いただけます。 詳細表示

車内の換気はどのように行われていますか

空調装置の改造が未実施の車両が一部あることから、全車両で窓を開けて（雨天時除く）換気を行っております。 詳しくはこちら（安全報告書P.24）をご覧ください。 詳細表示

駅や電車に貼っているポスターは譲ってもらえますか

広告ポスターなどはお譲りすることはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

ハンドル型電動車いすは利用できますか

ハンドル型電動車いすはご利用いただけますが、ご利用に際しての注意事項がございます。 ご利用に際しての注意事項についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

駅に駐輪場はありますか

各自治体提供以外の駐輪場は、株式会社阪神ステーションネットのホームページよりご確認ください。 詳細表示

駅構内に荷物預かり所はありますか

荷物預かり所はございませんので、コインロッカーをご利用ください。 コインロッカー設置場所は各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は路線図・駅情報ページの駅情報より駅を選択してご確認ください。 詳細表示

コインロッカーの鍵を紛失しました

お問い合わせ先をお調べいたしますので、各駅長室または運輸部営業課　06-6457-2258（9：00～17：00／土・日・祝休日、年末年始を除く）にお問い合わせください。 各駅長室の電話番号についてはこちらからご確認いただけます。 詳細表示

車内で携帯電話を使えますか

車内では､携帯電話はマナーモードに設定の上、通話はご遠慮ください。 また、優先座席付近では､混雑時には携帯電話の電源をお切りください。 詳細表示

車内に優先座席はありますか

各車両に優先座席を設けております。 お年寄り、妊娠中や小さなお子さま連れの方、お身体の不自由な方など、優先座席を必要とされる方に座席をおゆずりください。 詳細表示