エレベーターが整備されていない駅で車いす・ベビーカーを利用するにはどうすればよいのですか

現在、ホーム階と改札階に段差があり、エレベーターや車いす階段昇降機が整備されていない駅は、阪神本線の住吉駅の１駅です。 なお、住吉駅につきましては事前に御影駅駅長室078(851)2816にご連絡いただけますとスムーズなお手伝いが可能となります。 詳細表示

コインロッカーの鍵を紛失しました

お問い合わせ先をお調べいたしますので、各駅長室（大阪梅田･尼崎･甲子園･御影･神戸三宮･新開地）または運輸部営業課　06-6457-2258（9：00～17：00／土・日・祝休日、年末年始を除く）にお問い合わせください。 各駅長室の電話番号については、こちらからご確認いただけます。 詳細表示

改札口で問い合わせをしたいが駅員がいない時どうしたらいいですか

各駅改札口付近にインターホンを設置しています。 駅係員が不在の場合でもインターホンを通じて係員が応対します。 詳細表示

ATMが設置されている駅はありますか

ATM設置駅は、PatSat設置駅一覧よりご確認いただけます。 詳細表示

車内で携帯電話を使えますか

車内では､携帯電話はマナーモードに設定の上、通話はご遠慮ください。 また、優先座席付近では､混雑時には携帯電話の電源をお切りください。 詳細表示

駅のホームに待合室はありますか

各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は路線図・駅情報ページの駅情報より駅を選択してご確認ください。 詳細表示

駅に公衆電話はありますか

各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は路線図・駅情報ページの駅情報より駅を選択してご確認ください。 詳細表示

駅で車いすを借りることはできますか

申し訳ございませんが、車いすの貸し出しサービスはございません。 詳細表示

車内で緊急事態が発生した際、乗務員に連絡できますか

非常事態等が発生した際、車内設置の非常通話装置または非常通報装置より、乗務員に通報をお願いします。 設置場所は下記の通りとなります。 ・非常通話装置は各車両の連結部ドア横または車椅子スペースに設置 ・非常通報装置は車両中央部壁面に設置 詳細表示

駅の改札口はいくつありますか

各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は路線図・駅情報ページの駅情報より駅を選択してご確認ください。 詳細表示