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よく閲覧されるFAQ

『 駅・列車の利用 』 内のFAQ

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  • 各駅の乗降人員を調べられますか

    ハンドブック阪神に「駅別乗降人員」を記載しております。 こちらからご確認ください。 詳細表示

    • No:197
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
    • 更新日時:2024/09/09 17:48
  • 各駅の営業時間は何時から何時までですか

    各駅の営業時間は始発~最終までとなります。 なお、駅ごとに係員が改札口にいる時間が異なります。 係員が不在の場合は各駅に設置の駅係員よびだしインターホンをご利用ください。 詳細表示

    • No:226
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
  • 車いすで電車を利用する際はどうしたらいいですか

    ご利用時に、駅改札窓口または駅係員よびだしインターホンでお申し付けいただければ係員が応対いたします。 ただし、駅係員不在時間帯、また一時的に駅係員が不在にする場合など、状況によりご案内までお待ちいただくことがございます。 事前に各駅長室にご連絡いただけますと、スムーズなご案内が可能となります。 各駅... 詳細表示

    • No:192
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
  • 女性専用車両はありますか

    車内での迷惑行為の防止対策として、特に混雑度の高い平日ダイヤ運行時の午前ラッシュ時間帯の上り区間特急(御影発大阪梅田行き)に女性専用車両を設定しています。 なお、以下のような場合は、男性の方も女性専用車両にご乗車いただけます。 ・お身体の不自由なお客さま。(介護者を含む) ・小学生以下のお子さま。 詳細表示

    • No:232
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
  • 改札口で問い合わせをしたいが駅員がいない時どうしたらいいですか

    各駅改札口付近にインターホンを設置しています。 駅係員が不在の場合でもインターホンを通じて係員が応対します。 詳細表示

    • No:200
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
  • 改札機と改札機の間の幅はどのくらいですか

    改札機と改札機の間の標準的な幅は590mmです。幅の広い改札機については900mmです。 詳細表示

    • No:194
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
  • 阪神百貨店の電話番号はどこで確認できますか

    お問い合わせは阪神百貨店店舗一覧でご確認ください。 詳細表示

    • No:221
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
  • 阪神電車の駅にWi-Fiはありますか

    【駅でのWi-Fiサービス】 阪神電車駅構内で、下記の各事業者が提供する公衆無線LANサービスをご利用いただけます。 ※各サービスのご利用には、お客様と公衆無線LAN事業者とのご契約が必要です。 ※契約・接続方法などは各事業者へお問い合わせください。 ・HH cross Wi-Fi ・ソフトバンクWi-... 詳細表示

    • No:326
    • 公開日時:2023/09/01 00:00
  • 駅の改札口はいくつありますか

    各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は路線図・駅情報ページの駅情報より駅を選択してご確認ください。 詳細表示

    • No:209
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
  • 駅に喫煙ルームはありますか

    当社の駅構内・ホームでは、全面禁煙といたしております。 お客様のご理解、ご協力をお願いいたします。 詳細表示

    • No:213
    • 公開日時:2023/01/31 12:00

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