振替輸送を案内され他社局へ行ったら、きっぷを買うように言われました。振替輸送は無料ではないのでしょうか

振替輸送の対象となる乗車券をお持ちでない場合、他社局で乗車券を購入のうえ、ご乗車いただく必要がございます。 振替輸送の対象となる乗車券については、 ○運行不能区間を含む定期券（IC・磁気とも）・団体乗車券 ○運行不能区間を含む普通券・回数券・企画乗車券で、入場後に運行不能等になった場合 などです。 ※P... 詳細表示

振替輸送の対象となる乗車券は何ですか

振替輸送の対象となる乗車券は、 ○運行不能区間を含む定期券（ICカード・磁気とも）・団体乗車券 ○運行不能区間を含む普通券・回数券・企画乗車券で、入場後に運行不能等になった場合などです。 ※PiTaPa、ICOCAなどのICカード（IC定期券を除く）およびタッチ決済乗車サービス・株主優待乗車証・株主回数乗車... 詳細表示

振替輸送を利用し、降りるときに運賃を請求されました

下記の場合などには、別途運賃が必要となります。 ①振替輸送の実施区間以外をご利用の場合 ②タッチ決済乗車サービスやICカード（IC定期券を除く）をご利用の場合 詳しくはこちらのページをご覧ください。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスとはなんですか。

タッチ決済対応のカード（クレジット・デビット・プリペイド）やカードが設定されたスマートフォン等により、大人普通運賃での乗車が可能です。 ※小児運賃や障害者割引運賃には対応していないほか、定期券としてのご利用もできません。 ※１枚のカードで複数人分の運賃の支払いはできません。 ※タッチ決済による乗車については... 詳細表示

タッチ決済乗車サービスは他の乗車券（定期券など）と併用できますか？

他の乗車券（定期券や交通系ICカードなど）と併用はできません。 詳細表示

入場券の代わりにPiTaPaやICOCA、タッチ決済乗車サービスの利用はできますか。

入場券としてのご利用はできませんので、入場券をお買い求めください。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスの使い方を教えてください。

① 改札口の係員にタッチ決済でご乗車いただく旨をお知らせください。係員不在の駅・時間帯は専用 　リーダー付近のインターホンを通じて、タッチ決済でご乗車いただく旨を駅長室までお知らせください。 ② 改札口付近のタッチ決済専用リーダーにクレジットカード等をタッチしてください。 ③ 係員が自動改札機の開扉操作をし... 詳細表示

タッチ決済乗車サービスで利用可能なカードを教えてください。

タッチ決済対応マークがついているカードでタッチ決済乗車サービスをご利用いただけます。 また、ご利用いただける決済ブランドは以下のとおりです。 Visa、JCB、American Express、Diners Club、Discover、銀聯 ※MasterCardについては順次追加予定です。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスで駅に入場した後、改札を出る前に、同じカードで駅構内の自動販売機や店舗などで決済できますか？

タッチ決済乗車サービスで駅に入場した後も同じカードでの決済が可能です。また、インターネット決済も可能です。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスはどこで使えますか。

タッチ決済乗車サービスは下記の区間でご利用いただけます。 本線：大阪梅田～元町 阪神なんば線：大阪難波～尼崎 武庫川線：武庫川～武庫川団地前 神戸高速線：元町～高速長田（西代と湊川のご利用はできません。） ※タッチ決済に対応した他社線への乗越しも可能です（一部の駅のみ対応している路線もあります。）。 詳細表示