利用した後の乗車券をもらうことはできますか

駅改札で駅係員までお申し出ください。 無効処理を行い、利用後の乗車券をお渡しします。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスの利用には、事前に登録が必要ですか。

事前登録は不要です。 詳細表示

有効期限が切れている乗車券の払いもどしはできますか

有効期限が切れた乗車券の払いもどしは行っておりません。 詳細表示

介護人付き無料乗車証で割引はありますか

当社では取り扱いがございません。 詳細表示

株主優待乗車証（共通回数カード）を乗車券に引き換えたときの有効期限はいつまでですか

株主優待乗車証に記載の有効期限と同様です。 詳細表示

STACIA PiTaPaの申込用紙の書き方がわかりません

カードお申込みの詳細は、阪急阪神カードコールセンター(電話番号：06-6375-6488)にお問い合わせをお願いいたします。 詳しくはSTACIA PiTaPaのお問い合わせページをご参照ください。 詳細表示

PiTaPaの維持管理料とはなんですか

1年間に一度もPiTaPaのご利用(交通・ショッピング)がない場合、会員様1名につきPiTaPa維持管理料1,000円(除く消費税等)が必要です(カード毎にご利用の有無を判定します)。 チャージを行って実際のご利用がない場合も維持管理料が必要となりますので、ご注意ください。 詳細表示

こどもICOCAを紛失したが再発行できますか

再発行することができます。 詳細についてはこちらの「ICOCA定期券（こどもICOCA）」ご確認ください。 詳細表示

ICカードときっぷを併用して精算できますか

当社では、ICカードと他の乗車券（きっぷ等）の併用精算は行っておりません。 詳細表示

目が不自由な場合はどのように乗車券を購入すればよいですか

各駅に設置されている券売機はテンキーと音声案内により目の不自由な方にも乗車券をご購入いただける機能がございます。 ただし、この機能では一部ご購入いただけない乗車券もございますので、その際には券売機に設置しておりますインターホンにて係員を呼び出していただきましたらお手伝いいたします。 詳細表示