自転車を持って、電車に乗ることができますか

自転車は、解体して専用の袋に収容したもの、または折りたたみ式自転車であって、折りたたんで専用の袋に収容したものであれば、無料でお持ち込みいただけます。 ＜専用の袋に収納とは＞ 破れる恐れのない素材および形状の袋に、折りたたむか解体して、自転車全体を完全に収納した状態を指します。 詳細表示

団体乗車券を利用する際に、欠席者が出た場合はどうしたらいいですか

お申込みいただいた駅長室へご連絡ください。 各駅長室の電話番号はこちらからご確認ください。 詳細表示

PiTaPaは年会費がかかりますか

入会金や年会費は不要です。 ただし、加入月を基準とした1年間に一度もPiTaPaのご利用（交通・ショッピング）がない場合は、会員様1名につきPiTaPa維持管理料1,100円（税込）が必要です（カード毎にご利用の有無を判定します）。 詳しくはこちらをご覧ください。 また、PiTaPaベーシックカード等ではご... 詳細表示

子供の乗車券が必要なのは、何歳から何歳までの子供ですか

6才以上12才未満の小学生は、子供の乗車券が必要です。 ※12才でも小学生（中学校入学前）は「子供」として、6才でも（小学校入学前）は「幼児」として、取り扱います。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスの使い方を教えてください。

自動改札機の専用リーダーにクレジットカード等をタッチし、入場してください。（出場時も同様です。） ※※自動改札機のない東鳴尾駅・洲先駅の入出場時は、各駅に設置の専用リーダーにタッチしてください。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

振替輸送を利用し、降りるときに運賃を請求されました

下記の場合などには、別途運賃が必要となります。 ①振替輸送の実施区間以外をご利用の場合 ②タッチ決済乗車サービスやICカード（IC定期券を除く）をご利用の場合 詳しくはこちらのページをご覧ください。 詳細表示

デジタル乗車券の使い方が知りたい

スマートフォンに表示されるQRコードを改札機の読み取り部に改札機の読み取り部にかざしてご乗車ください。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

デジタル乗車券について知りたい

QR コードを活用したデジタル乗車券 を発売しています。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

障害者割引のIC定期券は購入できますか

ICOCAでのIC定期券を発売しております。 なお、定期券区間外をご利用の際、自動改札機でのご利用はできません。 定期券区間外のご利用につきましては、係員定期券発売所にてお尋ねください。 詳細表示

入場券の代わりにPiTaPaやICOCA、タッチ決済乗車サービスの利用はできますか。

入場券としてのご利用はできませんので、入場券をお買い求めください。 詳細表示