団体乗車券の予約内容はどのように確認できますか

お申込みいただいた駅長室（平日・土休日とも8:00～21:00）へお問い合わせください。 各駅長室の電話番号は、こちらからご確認ください。 詳細表示

「お得なきっぷ」を購入するために駅長室や発売駅まで行く際に運賃はかかりますか

企画乗車券の種類やご利用いただく条件等でお取り扱いが異なりますので、阪神線内各駅の駅係員までお申し出ください。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスの利用履歴を阪神電車で確認できますか。

QUADRAC 株式会社が提供する交通決済サービス「Q-move」のマイページからユーザー登録していただくことで、直近 1 年間の乗降履歴の確認が可能です。 Q-move 公式ホームページ 詳細表示

障害者割引のIC定期券は購入できますか

ICOCAでのIC定期券を発売しております。 なお、定期券区間外をご利用の際、自動改札機でのご利用はできません。 定期券区間外のご利用につきましては、係員定期券発売所にてお尋ねください。 詳細表示

駅構内の店舗だけを利用したい場合はどうしたらいいですか

駅構内店舗をご利用される場合は入場券が必要です。 詳細表示

自転車を持って、電車に乗ることができますか

自転車は、解体して専用の袋に収容したもの、または折りたたみ式自転車であって、折りたたんで専用の袋に収容したものであれば、無料でお持ち込みいただけます。 ＜専用の袋に収納とは＞ 破れる恐れのない素材および形状の袋に、折りたたむか解体して、自転車全体を完全に収納した状態を指します。 詳細表示

ICOCA、Kitaca、manaca、TOICA、PASMO、Suica、はやかけん、nimoca、SUGOCAは、どこでチャージできますか

券売機と精算機でチャージが可能です。 詳細表示

幼児の運賃はいくらですか

幼児の方がお一人で旅行される場合は、小児運賃をいただいております。 6歳以上の旅客に伴われるときは、2名以内は無料、2名を超えた3人目からは小児運賃となります。 団体旅客の場合や、その他詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

きっぷ（普通券）をクレジットカードやICカード（PiTaPa、ICOCA等）で購入できますか

きっぷ（普通券）の購入は現金のみとなっております。 クレジットカード、ICカード（PiTaPa、ICOCA等）、QR決済(paypay等)での購入はできません。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスの使い方を教えてください。

自動改札機の専用リーダーにクレジットカード等をタッチし、入場してください。（出場時も同様です。） ※※自動改札機のない東鳴尾駅・洲先駅の入出場時は、各駅に設置の専用リーダーにタッチしてください。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示