普通手回り品切符とは何ですか

小犬・猫・鳩などの小動物は手回り品きっぷ（1個につき290円）をお買い求めいただくことで車内にお持ち込みいただけます。 ただし、次のことをお守りください。 　・3辺の最大の和が120センチメートル以内の専用の容器に入れること。 　・専用の容器に収納した重量が10キログラム以内のもの。 　・他の旅客に危害お... 詳細表示

「お得なきっぷ」を購入するために駅長室や発売駅まで行く際に運賃はかかりますか

企画乗車券の種類やご利用いただく条件等でお取り扱いが異なりますので、阪神線内各駅の駅係員までお申し出ください。 詳細表示

ICOCA、Kitaca、manaca、TOICA、PASMO、Suica、はやかけん、nimoca、SUGOCAは、どこでチャージできますか

各駅に設置の券売機・精算機にてチャージが可能です。 詳細表示

PiTaPaのオートチャージを解除する方法はありますか

PiTaPaポストペイエリアの主要駅、営業所等にPiTaPaとご本人が確認できるもの（運転免許証、マイナンバーカード、学生証等）をお持ちください。 阪神電車では、大阪梅田・尼崎・甲子園・御影・神戸三宮・新開地の各駅長室にて変更が可能です。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

STACIA PiTaPaで子供用カードを追加するにはどうしたらいいですか

STACIAカードの本会員と生計をともにする小学生～高校生等のご家族の方に、 STACIA PiTaPa キッズ/ジュニアカードを発行いたします。カードの発行会社へお問い合わせ下さい。 詳しくはホームページもしくは阪急阪神カードコールセンターまでお問い合わせください。 電話番号：06-6375-6488 ... 詳細表示

団体乗車券は何名から利用できますか

25名様以上から団体乗車券の取り扱いをしております。 詳しくはこちらをご確認ください。 ただし、構成人員が25名未満であっても、へき地教育振興法第２条に規定するへき地学校で市町村教育委員会が証明した団体及び児童福祉法39条に規定する保育所で都道府県知事が証明した団体については、以下の条件でご利用いただけま... 詳細表示

デジタル乗車券を購入するには何が必要か知りたい

ご購入とご利用いただくには、クレジットカードとインターネットが使用可能なカメラ機能付スマートフォンが必要です。 詳細表示

団体乗車券の予約内容はどのように確認できますか

お申込みいただいた駅長室へお問い合わせください。 各駅長室の電話番号は、こちらからご確認ください。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスで利用可能なカードを教えてください。

タッチ決済対応マークがついているカードでタッチ決済乗車サービスをご利用いただけます。 また、ご利用いただける決済ブランドは以下のとおりです。 Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discover、銀聯 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

乗車の際に、ICカードにいくらチャージ金額があれば改札を通れますか

改札入場には、ICカードに10円以上の残額が必要となります。 なお、出場されるまでに精算機等にて不足金額分のチャージをお願いいたします。 詳細表示