団体乗車券を申し込むにはどうしたらいいですか

各駅長室にご連絡いただきお申込みください。 電話番号についてはこちらよりご確認いただけます。 なお、団体割引については、こちらよりご確認いただけます。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスで振替輸送の利用はできますか。

タッチ決済乗車サービスは振替輸送の対象外となっておりますので、ご利用はできません。 詳細表示

利用した後の乗車券をもらうことはできますか

駅改札で駅係員までお申し出ください。 無効処理を行い、利用後の乗車券をお渡しします。 詳細表示

ペットカートでペットを電車に乗せることはできますか

ペットカート（ペットバギー）については、カートを含めた寸法が有料手回り品としてお持ち込みいただける制限を超えるためご利用になれません。 カートとケースを分離した場合で、カートが無料手回り品の制限以内で、分離したケースが有料手回り品の制限範囲内であれば、ご乗車いただけます。 ※詳しい条件等については、こちらをご... 詳細表示

株主優待乗車証（共通回数カード）の有効区間を教えてください

阪神線全線及び阪急線全線(ただし、いずれも神戸高速線を除きます。)であれば、どの区間でも、券面記載の回数分ご利用いただけます(金額制限はございません)。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

PiTaPaとは何ですか

ポストペイ式(後払い)のICカードです。詳しくは紹介ページをご覧ください。 ・PiTaPaについて 詳細表示

障がい者の認定を受けました、どんな割引がありますか

身体障がい者・知的障がい者、精神障がい者の方には、介護者とともに乗車することを条件として、運賃の割引がございます。こちらのページで適用条件と割引率をご確認いただけます。 また、スルッとKANSAIでは【身体障害者・知的障害者割引】「特別割引用ICカード」の発行を行っております。それぞれ注意事項がございますので、... 詳細表示

STACIA PiTaPaで子供用カードを追加するにはどうしたらいいですか

STACIAカードの本会員と生計をともにする小学生～高校生等のご家族の方に、 STACIA PiTaPa キッズ/ジュニアカードを発行いたします。カードの発行会社へお問い合わせ下さい。 詳しくはホームページもしくは阪急阪神カードコールセンターまでお問い合わせください。 電話番号：06-6375-6488 ... 詳細表示

ICカード（PiTaPa・ICOCA等）で乗車したのですが、乗車した証明（領収書等）はもらえますか

乗車やICチャージの証明はICカードの利用履歴として券売機または精算機の画面操作により発行することができます。 詳細表示

ICOCAの利用履歴は阪神電車で確認できますか

券売機、精算機にて直近のご利用分最大20件までの履歴印字が可能です。 また、20件を超えるご利用分をご希望の場合は、各駅長室の係員にお申し出ください。(最大26週以内、最大50件の印字が可能です。) 詳細表示