降車駅で乗車券がないことに気づきました、どうすればいいですか
降車駅で乗車券をお持ちでない場合は、恐れ入りますが再度乗車された区間の運賃を頂戴します。 なお、あわせて再収受証明書を発行しますので、発行の翌日から1年以内に乗車券が見つかった場合は、最寄りの駅に乗車券と当証明書をお持ちいただくことで、手数料を差し引いた額を返金させていただきます。 手数料はこちらをご確認ください。 詳細表示
お問い合わせについては、下記にお願いいたします。 (株)スルッとKANSAI 特別割引用ICカードサービスセンター(9:00~17:00/土日祝・年末年始除く) 06-7730-9860 詳細表示
折りたたみ式の自転車を電車に持ち込む際の袋の貸し出しや販売はしていますか
袋の貸し出し、購入のご用意はございません。 専用の袋はあらかじめお客さまでご用意ください。 詳細表示
往復で団体乗車券の利用を検討していますが、乗車券はどのようなタイプですか
往復で団体乗車券をご利用される場合、当社線内であれば1枚、他社線までの場合は往路・復路分として合計2枚の乗車券をお渡ししております。 人数分の乗車券は発行致しませんのでご注意ください。 詳細表示
「お得なきっぷ」を購入するために駅長室や発売駅まで行く際に運賃はかかりますか
企画乗車券の種類やご利用いただく条件等でお取り扱いが異なりますので、阪神線内各駅の駅係員までお申し出ください。 詳細表示
お得なきっぷページをご確認ください。 詳細表示
20,000円までチャージ可能です。 詳細表示
ICカード(PiTaPa・ICOCA等)が利用可能なエリアを教えてください
ご利用可能エリアについては、こちらをご確認ください。 詳細表示
普通乗車券の有効期間は、発売当日の1日間です。 詳細表示
団体乗車券を利用する際に、欠席者が出た場合はどうしたらいいですか
お申込みいただいた駅長室へご連絡ください。 各駅長室の電話番号はこちらからご確認ください。 詳細表示
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