駅構内の店舗だけを利用したい場合はどうしたらいいですか

駅構内店舗をご利用される場合は入場券が必要です。 詳細表示

シニア割引（65歳以上の割引）はありますか

シニア割引はございません。 詳細表示

「お得なきっぷ」を購入するために駅長室や発売駅まで行く際に運賃はかかりますか

企画乗車券の種類やご利用いただく条件等でお取り扱いが異なりますので、阪神線内各駅の駅係員までお申し出ください。 詳細表示

子供（高校生まで）のPiTaPaはどのように購入できますか

満18歳未満の方および高校生の方のみでお申込みいただくことはできません。 親権者の方などが本会員としてお申込みいただき、お子様には家族会員としてお申込みいただく必要がございます。 （本会員と生計を共にするご家族が家族会員としてお申込みいただけます。尚、満6歳以上満18歳未満のお子様には、キッズカードも... 詳細表示

子供が改札を通過すると親に連絡がくるような、見守りサービスはありますか

アイテック阪急阪神株式会社が提供しているあんしんグーパスサービスがございます。 詳細表示

手回り品切符はPiTaPaやICOCAで購入できますか

現金のみのお取り扱いとなります。 クレジットカード、ICカード（PiTaPa、ICOCA等）、QR決済(paypay等)での購入はできません。 詳細表示

振替輸送の対象となる乗車券は何ですか

振替輸送の対象となる乗車券は、 ○運行不能区間を含む定期券（ICカード・磁気とも）・団体乗車券 ○運行不能区間を含む普通券・回数券・企画乗車券で、入場後に運行不能等になった場合などです。 ※PiTaPa、ICOCAなどのICカード（IC定期券を除く）およびタッチ決済乗車サービス・株主優待乗車証・株主回数乗車... 詳細表示

振替輸送を利用し、降りるときに運賃を請求されました

下記の場合などには、別途運賃が必要となります。 ①振替輸送の実施区間以外をご利用の場合 ②タッチ決済乗車サービスやICカード（IC定期券を除く）をご利用の場合 詳しくはこちらのページをご覧ください。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスは子供が利用できますか。

タッチ決済乗車サービスは大人普通運賃のみの対応となっていますので、他の乗車券をご利用ください。 詳細表示

普通乗車券の有効期間はいつまでですか

普通乗車券の有効期間は、発売当日の1日間です。 詳細表示