特別割引用ICカードサービスセンターの電話番号を教えてください

お電話でのお問い合わせについては、下記にお願いいたします。 （株）スルッとKANSAI　特別割引用ICカードサービスセンター（9:00～17:00/土日祝・年末年始除く） 06-7730-9860 詳細表示

こどもICOCAを紛失したが再発行できますか

再発行することができます。 詳細についてはこちらの「ICOCA定期券（こどもICOCA）」ご確認ください。 詳細表示

有効期限が切れている乗車券の払いもどしはできますか

有効期限が切れた乗車券の払いもどしは行っておりません。 詳細表示

往復で団体乗車券の利用を検討していますが、乗車券はどのようなタイプですか

往復で団体乗車券をご利用される場合、当社線内であれば1枚、他社線までの場合は往路・復路分として合計２枚の乗車券をお渡ししております。 人数分の乗車券は発行致しませんのでご注意ください。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスは子供が利用できますか。

タッチ決済乗車サービスは大人普通運賃のみの対応となっていますので、他の乗車券をご利用ください。 詳細表示

普通乗車券の有効期間はいつまでですか

普通乗車券の有効期間は、発売当日の1日間です。 詳細表示

株主優待乗車証（共通回数カード）を乗車券に引き換えたときの有効期限はいつまでですか

株主優待乗車証に記載の有効期限と同様です。 詳細表示

降車駅で乗車券がないことに気づきました、どうすればいいですか

降車駅で乗車券をお持ちでない場合は、恐れ入りますが再度乗車された区間の運賃を頂戴します。 なお、あわせて再収受証明書を発行しますので、発行の翌日から1年以内に乗車券が見つかった場合は、最寄りの駅に乗車券と当証明書をお持ちいただくことで、手数料を差し引いた額を返金させていただきます。 手数料はこちらをご確認ください。 詳細表示

手回り品切符はPiTaPaやICOCAで購入できますか

現金のみのお取り扱いとなります。 クレジットカード、ICカード（PiTaPa、ICOCA等）、QR決済(paypay等)での購入はできません。 詳細表示

シニア割引（65歳以上の割引）はありますか

シニア割引はございません。 詳細表示