「お得なきっぷ」で乗り越し精算できますか

「お得なきっぷ」による乗り越し精算はできますが、券種によって金額が異なります。 乗り越し精算をご希望のお客様は、降車駅の改札口でお申し出ください。 詳細表示

「お得なきっぷ」をクレジットカード等の現金以外で購入することはできますか

デジタル乗車券以外の「お得なきっぷ」は、現金のみのお取り扱いとなります。 デジタル乗車券は、クレジットカードのみのお取り扱いとなります. 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

運賃はどこで確認できますか

こちらのページの「運賃検索」からお調べいただくことが可能です。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスで同行者の分も支払いたい。

タッチ決済乗車サービスは１枚のカードで複数人分の運賃の支払いはできません。 詳細表示

降車駅で乗車券がないことに気づきました、どうすればいいですか

降車駅で乗車券をお持ちでない場合は、恐れ入りますが再度乗車された区間の運賃を頂戴します。 なお、あわせて再収受証明書を発行しますので、発行の翌日から1年以内に乗車券が見つかった場合は、最寄りの駅に乗車券と当証明書をお持ちいただくことで、手数料を差し引いた額を返金させていただきます。 手数料はこちらをご確認ください。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスは子供が利用できますか。

タッチ決済乗車サービスは大人普通運賃のみの対応となっていますので、他の乗車券をご利用ください。 詳細表示

特別割引乗車券利用時は、介護者は何名まで割引されますか

手帳をお持ちのご本人様と介護者の方1名の、合計2名様が乗車運賃の5割引きでご利用いただけます。 手帳をお持ちのご本人様が車いすをご利用の場合は、ご本人様と介護者の方2名まで、合計3名様が乗車運賃の5割引きでご利用いただけます。 詳細表示

STACIA PiTaPaの申込用紙の書き方がわかりません

カードお申込みの詳細は、阪急阪神カードコールセンター(電話番号：06-6375-6488)にお問い合わせをお願いいたします。 詳しくはSTACIA PiTaPaのお問い合わせページをご参照ください。 詳細表示

電車に乗らず、改札内に入るだけの場合は、きっぷが必要ですか

入場券が必要です。入場券は券売機にてご購入いただけます。 詳細表示

子供（高校生まで）のPiTaPaはどのように購入できますか

満18歳未満の方および高校生の方のみでお申込みいただくことはできません。 親権者の方などが本会員としてお申込みいただき、お子様には家族会員としてお申込みいただく必要がございます。 （本会員と生計を共にするご家族が家族会員としてお申込みいただけます。尚、満6歳以上満18歳未満のお子様には、キッズカードも... 詳細表示