団体乗車券を利用する際に、欠席者が出た場合はどうしたらいいですか

お申込みいただいた駅長室へご連絡ください。 各駅長室の電話番号はこちらからご確認ください。 詳細表示

STACIA PiTaPaって何ですか

PiTaPa機能を搭載した阪急阪神グループのカードです。 IC定期券機能をお使いいただけるほか、グループ施設のご利用でポイントが貯まるサービスもございます。また、阪神電車はもちろん、他社局のPiTaPaエリア内での運賃割引サービスがすべて受けられます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「お得なきっぷ」はどこで購入できますか

お得なきっぷページをご確認ください。 詳細表示

特別割引乗車券利用時は、介護者は何名まで割引されますか

手帳をお持ちのご本人様と介護者の方1名の、合計2名様が乗車運賃の5割引きでご利用いただけます。 手帳をお持ちのご本人様が車いすをご利用の場合は、ご本人様と介護者の方2名まで、合計3名様が乗車運賃の5割引きでご利用いただけます。 詳細表示

団体乗車券の予約内容はどのように確認できますか

お申込みいただいた各駅長室へお問い合わせください。 各駅長室の電話番号はこちらからご確認ください。 詳細表示

「お得なきっぷ」について知りたい

阪神電車では、阪神沿線の観光やレジャーをお楽しみいただける「お得なきっぷ」をご用意しています。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

往復で団体乗車券の利用を検討していますが、乗車券はどのようなタイプですか

往復で団体乗車券をご利用される場合、当社線内であれば1枚、他社線までの場合は往路・復路分として合計２枚の乗車券をお渡ししております。 人数分の乗車券は発行致しませんのでご注意ください。 詳細表示

PiTaPaは年会費がかかりますか

入会金や年会費は不要ですが、1年間に一度もPiTaPaのご利用（交通・ショッピング）がない場合は、会員様1名につきPiTaPa維持管理料1,000円（消費税等除く）が必要です（カード毎にご利用の有無を判定します）。 また、PiTaPaベーシックカード等ではご利用代金通知書の発送料が100円（消費税等除く）必要で... 詳細表示

PiTaPaで改札をタッチしても反応しません

カード不良が考えられます。 カード不良の場合、再発行を行っておりますので、公的証明書とPiTaPaを最寄りの駅長室までご持参ください。 詳細表示

幼稚園児と一緒に電車に乗るのですが、どうやって切符を買えばいいですか

・幼児のお子様をお連れの場合、2名以内であれば保護者の方のみの乗車券をお買い求めください。 ・3名以上の場合は、2名を超えるお子様の小児乗車券をお買い求めください。 　例）4名であれば2名分 なお、幼児のお子様が単独でご乗車になられる際は、小児乗車券をお買い求めいただく必要があります。 詳しくはこちら... 詳細表示