団体乗車券の予約内容はどのように確認できますか

お申込みいただいた各駅長室へお問い合わせください。 各駅長室の電話番号はこちらからご確認ください。 詳細表示

STACIA PiTaPaで子供用カードを追加するにはどうしたらいいですか

STACIAカードの本会員と生計をともにする小学生～高校生等のご家族の方に、 STACIA PiTaPa キッズ/ジュニアカードを発行いたします。カードの発行会社へお問い合わせ下さい。 詳しくはホームページもしくは阪急阪神カードコールセンターまでお問い合わせください。 電話番号：06-6375-6488 ... 詳細表示

PiTaPaは年会費がかかりますか

入会金や年会費は不要ですが、1年間に一度もPiTaPaのご利用（交通・ショッピング）がない場合は、会員様1名につきPiTaPa維持管理料1,000円（消費税等除く）が必要です（カード毎にご利用の有無を判定します）。 また、PiTaPaベーシックカード等ではご利用代金通知書の発送料が100円（消費税等除く）必要で... 詳細表示

団体乗車券に身体（知的）障害者割引は適用されますか

身体（知的）障害者割引と、団体割引を重複して適用することはできません。 身体（知的）障害者割引をご利用になる場合は、特別割引乗車券をお求めください。 特別割引乗車券についてはこちらよりご確認いただけます。 詳細表示

STACIA PiTaPaの申込用紙の書き方がわかりません

カードお申込みの詳細は、阪急阪神カードコールセンター(電話番号：06-6375-6488)にお問い合わせをお願いいたします。 詳しくはSTACIA PiTaPaのお問い合わせページをご参照ください。 詳細表示

「お得なきっぷ」について知りたい

阪神電車では、阪神沿線の観光やレジャーをお楽しみいただける「お得なきっぷ」をご用意しています。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

PiTaPaで改札をタッチしても反応しません

カード不良が考えられます。 カード不良の場合、再発行を行っておりますので、公的証明書とPiTaPaを最寄りの駅長室までご持参ください。 詳細表示

特別割引乗車券利用時は、介護者は何名まで割引されますか

手帳をお持ちのご本人様と介護者の方1名の、合計2名様が乗車運賃の5割引きでご利用いただけます。 手帳をお持ちのご本人様が車いすをご利用の場合は、ご本人様と介護者の方2名まで、合計3名様が乗車運賃の5割引きでご利用いただけます。 詳細表示

車内に持ち込みができるものは何ですか

手回り品についてよりご確認いただけます。 詳細表示

PiTaPaとは何ですか

ポストペイ式(後払い)のICカードです。詳しくは紹介ページをご覧ください。 ・PiTaPaについて 詳細表示