特別割引用ICカードを申込んだが届きません

お問い合わせについては、下記にお願いいたします。 （株）スルッとKANSAI　特別割引用ICカードサービスセンター（9:00～17:00/土日祝・年末年始除く） 06-7730-9860 詳細表示

特別割引乗車券は往復で購入できますか

往復ではご購入いただけません。 詳細表示

「お得なきっぷ」はどこで購入できますか

お得なきっぷページをご確認ください。 詳細表示

デジタル乗車券を購入するには何が必要か知りたい

ご購入とご利用いただくには、クレジットカードとインターネットが使用可能なカメラ機能付スマートフォンが必要です。 詳細表示

株主優待乗車証（共通回数カード）を乗車券に引き換えたときの有効期限はいつまでですか

株主優待乗車証に記載の有効期限と同様です。 詳細表示

「お得なきっぷ」の払いもどしはできますか

払いもどしは、有効期間内で未使用の場合に限りご購入窓口でお取り扱いいたします。 手数料が必要となる場合がありますが、券種により手数料が異なるため購入窓口でお問い合わせください。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスを利用する際に、クレジットカードで入場し、同じカードを登録しているスマートフォン等で出場することは可能ですか？

入場と出場は同じカードまたはスマートフォンを利用してください。組み合わせて使用することはできません。 詳細表示

ICカードで降車時に改札機を通らなかった場合、次回乗車時はどうなりますか

次回乗車時に改札機をお通りいただけませんので、駅係員にお申し出ください。 詳細表示

団体乗車券の予約内容はどのように確認できますか

お申込みいただいた駅長室へお問い合わせください。 各駅長室の電話番号は、こちらからご確認ください。 詳細表示

ICOCAへチャージできるのはいくらまでですか

20,000円までチャージ可能です。 詳細表示