タッチ決済乗車サービスを利用する際に、クレジットカードで入場し、同じカードを登録しているスマートフォン等で出場することは可能ですか？

入場と出場は同じカードまたはスマートフォンを利用してください。組み合わせて使用することはできません。 詳細表示

株主優待乗車証（共通回数カード）を乗車券に引き換えたときの有効期限はいつまでですか

株主優待乗車証に記載の有効期限と同様です。 詳細表示

介護人付き無料乗車証で割引はありますか

当社では取り扱いがございません。 詳細表示

幼稚園児と一緒に電車に乗るのですが、どうやって切符を買えばいいですか

〇幼児のお子様が2名以内の場合 　保護者の方のみの乗車券をお買い求めください。 〇幼児のお子様が3名以上の場合 　2名を超えるお子様の小児乗車券をお買い求めください。 　（例：4名であれば2名分） なお、幼児のお子様が単独でご乗車になられる際は、小児乗車券をお買い求めいただく必要があります。 詳しくは... 詳細表示

利用した後の乗車券をもらうことはできますか

駅改札で駅係員までお申し出ください。 無効処理を行い、利用後の乗車券をお渡しします。 詳細表示

目が不自由な場合はどのように乗車券を購入すればよいですか

各駅に設置されている券売機はテンキーと音声案内により目の不自由な方にも乗車券をご購入いただける機能がございます。 ただし、この機能では一部ご購入いただけない乗車券もございますので、その際には券売機に設置しておりますインターホンにて係員を呼び出していただきましたらお手伝いいたします。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスの利用には、事前に登録が必要ですか。

事前登録は不要です。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスで振替輸送の利用はできますか。

タッチ決済乗車サービスは振替輸送の対象外となっておりますので、ご利用はできません。 詳細表示

子供が改札を通過すると親に連絡がくるような、見守りサービスはありますか

アイテック阪急阪神株式会社が提供しているあんしんグーパスサービスがございます。 詳細表示