子供（高校生まで）のPiTaPaはどのように購入できますか

満18歳未満の方および高校生の方のみでお申込みいただくことはできません。 親権者の方などが本会員としてお申込みいただき、お子様には家族会員としてお申込みいただく必要がございます。 （本会員と生計を共にするご家族が家族会員としてお申込みいただけます。尚、満6歳以上満18歳未満のお子様には、キッズカードも... 詳細表示

特別割引用ICカードを申込んだが届きません

お問い合わせについては、下記にお願いいたします。 （株）スルッとKANSAI　特別割引用ICカードサービスセンター（9:00～17:00/土日祝・年末年始除く） 06-7730-9860 詳細表示

車内に持ち込みができるものは何ですか

手回り品についてよりご確認いただけます。 詳細表示

ICOCAへチャージできるのはいくらまでですか

20,000円までチャージ可能です。 詳細表示

介護人付き無料乗車証で割引はありますか

当社では取り扱いがございません。 詳細表示

子供が改札を通過すると親に連絡がくるような、見守りサービスはありますか

アイテック阪急阪神株式会社が提供しているあんしんグーパスサービスがございます。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスで振替輸送の利用はできますか。

タッチ決済乗車サービスは振替輸送の対象外となっておりますので、ご利用はできません。 詳細表示

折りたたみ式の自転車を電車に持ち込む際の袋の貸し出しや販売はしていますか

袋の貸し出し、購入のご用意はございません。 専用の袋はあらかじめお客さまでご用意ください。 詳細表示

利用した後の乗車券をもらうことはできますか

駅改札で駅係員までお申し出ください。 無効処理を行い、利用後の乗車券をお渡しします。 詳細表示

目が不自由な場合はどのように乗車券を購入すればよいですか

各駅に設置されている券売機はテンキーと音声案内により目の不自由な方にも乗車券をご購入いただける機能がございます。 ただし、この機能では一部ご購入いただけない乗車券もございますので、その際には券売機に設置しておりますインターホンにて係員を呼び出していただきましたらお手伝いいたします。 詳細表示