阪神電車は、インボイス制度に対応していますか

当社における、乗車券類発売時に発行する領収書のインボイス制度対応状況は下記のとおりです。（※1） 　■普通券・回数券 　　インボイス制度の交付義務免除特例（※2）に基づき、登録番号・税率等の表示がない領収書を券売機にて発行しています。 　■入場券・手回り品切符 　　券売機で発行する領収書については、インボ... 詳細表示

ICOCAがカード不良や破損等で使えなくなった場合に再発行できますか

再発行することができます。 詳細についてはICカード障害時のご案内をご確認ください。 詳細表示

特急料金は別途発生しますか

特急料金は不要です。 普通運賃のみのお支払いでご乗車いただけます。 詳細表示

ペットは電車に乗せられますか

小犬・猫・鳩、またはこれらに類する小動物(猛獣およびヘビの類を除きます。)であって、3辺の最大の和が1.2メートル以内の専用の容器に納め、容器を含む重量が10キログラム以内のものは持ち込みいただけます。 なお容器は、形状が固定されており動物が顔などを出さないようにしたものに限ります。 （スリング（抱っこひもの... 詳細表示

入場券の料金はいくらですか

入場券は券売機でご購入いただけます。料金はこちらをご確認ください。 詳細表示

団体乗車券を申し込むにはどうしたらいいですか

各駅長室（平日・土休日とも8:00～21:00）にご連絡いただきお申込みください。 　*駅長室：大阪梅田駅(東口)･尼崎駅(西口)･甲子園駅(西口)･御影駅･神戸三宮駅(西口)･新開地（西口) 各駅長室の電話番号はこちらからご確認ください。 なお、団体割引については、こちらよりご確認いただけます。 詳細表示

モバイルICOCAで定期券を購入できますか。

当社線単独の定期券はお買い求めいただけませんが、JR西日本と当社の連絡定期券についてのみ、モバイルICOCAアプリにてお買い求めいただけます。 当社係員定期券発売所および自動定期券発売機ではお買い求めいただけませんので、ご注意ください。 詳細表示

障がい者の運賃割引について適用条件を教えてください

身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳（旅客鉄道株式会社旅客運賃減額欄に「第1種」または「第2種｣の記載があるもの・ミライロIDを含む）の交付を受けている方が対象です。 ただし、旅客鉄道株式会社旅客運賃減額の種別により割引内容が異なりますので、適用条件と割引率をご確認ください。適用条件と割引率はこちら... 詳細表示

PASMOやSuicaなどのICカードで乗車できますか

阪神電車では事前に券売機等でチャージいただくことで、以下の全国相互利用対象のICカードについて、改札機でのご利用が可能です。ICOCA、Kitaca、manaca、TOICA、PASMO、Suica、はやかけん、nimoca、SUGOCA 詳細表示