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よく閲覧されるFAQ

『 営業案内・運賃料金 』 内のFAQ

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  • 小学生用のPiTaPa(キッズカード)を持っていますが、中学生になる場合はどうすればよいでしょうか

    PiTaPaカードに関するお問合せはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:131
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
  • ICOCA等のICカードは阪神電車の券売機でチャージできますか

    精算機と券売機で10円単位からのチャージが可能です。 操作方法についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:108
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
    • 更新日時:2026/04/22 13:05
  • 子供の乗車券が必要なのは、何歳から何歳までの子供ですか

    6才以上12才未満の小学生は、子供の乗車券が必要です。 ※12才でも小学生(中学校入学前)は「子供」として、6才でも(小学校入学前)は「幼児」として、取り扱います。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
    • 更新日時:2024/05/21 12:23
  • ICOCAは阪神電車で購入できますか

    阪神電車で購入が可能です。 詳しくはICOCAについてをご覧ください。 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
  • ICOCAの払いもどしはできますか

    払いもどしができます。定期券のみ払いもどすことも可能です(払いもどし後はICOCAとしてお使いいただけます。)。 ※スマートICOCA・KIPS-ICOCAを除きます。 詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
    • 更新日時:2024/05/21 11:34
  • 回数券はどこで購入できますか

    回数券は発売しておりません。(身体・知的・精神障害者割引回数乗車券を除きます。) 交通系ICカードを利用したPiTaPa割引サービス(利用回数割引)、ICOCAによる阪神電車ポイント還元サービスをご利用ください。 詳細表示

    • No:538
    • 公開日時:2024/07/08 15:12
    • 更新日時:2025/01/20 08:39
  • 入場券の料金はいくらですか

    入場券は券売機でご購入いただけます。料金はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2023/04/01 01:00
    • 更新日時:2024/05/23 12:19
  • こどもICOCAとは何ですか

    カード券面に記載されたお客さまご本人に限り、12歳となる年度の3月31日までご利用いただける小児運賃用のICOCAです。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
    • 更新日時:2026/02/27 18:47
  • 子供の運賃はいくらですか

    子供の運賃につきましては下記の通りとなっています。 〇大人(12才以上)  大人運賃 ※12才の小学生は小児運賃となります。 〇小児(6才以上、12才未満)  小児運賃 ※6才の小学校入学前の小児は幼児扱いとなります。 〇幼児(1才以上、6才未満)  ・幼児が単独または団体として乗車する場合は、小児運... 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2023/04/01 01:00
    • 更新日時:2025/10/07 08:49
  • 団体乗車券を申し込むにはどうしたらいいですか

    各駅長室(平日・土休日とも8:00~21:00)にご連絡いただきお申込みください。  *駅長室:大阪梅田駅(東口)・尼崎駅(西口)・甲子園駅(西口)・御影駅・神戸三宮駅(西口)・新開地(西口) 各駅長室の電話番号はこちらからご確認ください。 なお、団体割引については、こちらよりご確認いただけます。 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
    • 更新日時:2026/02/02 09:23

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