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よく閲覧されるFAQ

『 ICカードの利用・購入・チャージなど 』 内のFAQ

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≪ 4 / 4ページ ≫

  • PiTaPaを紛失した場合、どこに問い合わせをしたらいいですか

    〇PiTaPaのみの場合（定期券をのせていない場合） 　PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスク（0570-014-999　24時間年中無休）へご連絡ください。　 　詳しくはこちらをご確認ください。 〇PiTaPa定期券の場合 　PiTaPaコールセンター、クレジットカード会社へ連絡し、利用停止の手続き... 詳細表示

    • No：117
    • 公開日時：2023/01/31 12:00
    • 更新日時：2026/02/26 13:09

  • 阪神電車でモバイルSuica・モバイルPASMO・モバイルICOCAは使用できますか

    当社線の改札機でもご利用いただけます。 またチャージについては、券売機と精算機でご利用いただけます。 詳細表示

    • No：129
    • 公開日時：2023/01/31 12:00
    • 更新日時：2026/04/22 13:07

  • 阪神電車は、インボイス制度に対応していますか

    当社における、乗車券類発売時に発行する領収書のインボイス制度対応状況は下記のとおりです。（※1） 　■普通券・回数券 　　インボイス制度の交付義務免除特例（※2）に基づき、登録番号・税率等の表示がない領収書を券売機にて発行しています。 　■入場券・手回り品切符 　　券売機で発行する領収書については、インボ... 詳細表示

    • No：339
    • 公開日時：2023/12/11 19:00

  • ICOCAがカード不良や破損等で使えなくなった場合に再発行できますか

    再発行することができます。 詳細についてはICカード障害時のご案内をご確認ください。 詳細表示

    • No：128
    • 公開日時：2023/01/31 12:00
    • 更新日時：2024/05/21 11:35

  • モバイルICOCAで定期券を購入できますか。

    当社線単独の定期券はお買い求めいただけませんが、JR西日本と当社の連絡定期券についてのみ、モバイルICOCAアプリにてお買い求めいただけます。 当社係員定期券発売所および自動定期券発売機ではお買い求めいただけませんので、ご注意ください。 詳細表示

    • No：307
    • 公開日時：2023/03/17 00:00
    • 更新日時：2025/10/02 09:54

  • PASMOやSuicaなどのICカードで乗車できますか

    阪神電車では事前に券売機等でチャージいただくことで、以下の全国相互利用対象のICカードについて、改札機でのご利用が可能です。ICOCA、Kitaca、manaca、TOICA、PASMO、Suica、はやかけん、nimoca、SUGOCA 詳細表示

    • No：106
    • 公開日時：2023/01/31 12:00
    • 更新日時：2025/07/01 08:55

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