乗車の際に、ICカードにいくらチャージ金額があれば改札を通れますか

改札入場には、ICカードに10円以上の残額が必要となります。 なお、出場されるまでに精算機等にて不足金額分のチャージをお願いいたします。 詳細表示

PiTaPaは年会費がかかりますか

入会金や年会費は不要ですが、1年間に一度もPiTaPaのご利用（交通・ショッピング）がない場合は、会員様1名につきPiTaPa維持管理料1,000円（消費税等除く）が必要です（カード毎にご利用の有無を判定します）。 また、PiTaPaベーシックカード等ではご利用代金通知書の発送料が100円（消費税等除く）必要で... 詳細表示

ICOCAへチャージできるのはいくらまでですか

20,000円までチャージ可能です。 詳細表示

ICOCA、Kitaca、manaca、TOICA、PASMO、Suica、はやかけん、nimoca、SUGOCAは、どこでチャージできますか

各駅に設置の券売機・精算機にてチャージが可能です。 詳細表示

ICOCAカードからモバイルICOCAにカード情報を移行したが、阪神電車ポイント還元サービスが移行できていない。

モバイルICOCAへの移行により、移行前のICOCAカードとは異なるカード番号となるため、阪神電車ポイント還元サービスに登録されていたお客さまは駅長室にてモバイルICOCAへの情報振替が必要となります。 なお、モバイルICOCAに関する問合せについては、モバイルICOCAサポートセンター：0570-039-66... 詳細表示

ICOCAの利用履歴は阪神電車で確認できますか

券売機、精算機にて直近のご利用分最大20件までの履歴印字が可能です。 また、20件を超えるご利用分をご希望の場合は、各駅長室の係員にお申し出ください。(最大26週以内、最大50件の印字が可能です。) 詳細表示

PiTaPa決済とは何ですか

PiTaPaでのポストペイサービス（後払い）を利用したお支払い方法です。 ご利用額（定期券購入、電車・バス利用、ショッピング等）の、1ヵ月間(1日～末日)のご利用代金を自動集計し、後日指定口座から後払いでお支払いいただきます。 詳細表示

ICカードとは何ですか

ICカードにはポストペイ式(後払い)のPiTaPaとチャージ式(事前入金)のICOCA等がございます。詳しくはそれぞれの紹介ページをご覧ください。 ・PiTaPa：PiTaPaについて ・ICOCA：ICOCAについて 詳細表示

PiTaPaはどこで購入できますか

PiTaPaは事前申込が必要となるカードのため、発売しておりません。 インターネットからのオンライン入会、または申込用紙の郵送にてお申込みください。申込用紙は各駅に設置しております。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

PiTaPaを紛失した場合、どこに問い合わせをしたらいいですか

●PiTaPaのみの場合（定期券をのせていない場合） 　PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスク（24時間年中無休）へご連絡ください。 　0570-014-999 　詳しくはこちらをご確認ください。 ●PiTaPa定期券の場合 　PiTaPaコールセンター、クレジットカード会社へ連絡し、利用停止の... 詳細表示