ポストペイ式(後払い)のICカードです。詳しくは紹介ページをご覧ください。 ・PiTaPaについて 詳細表示
株主優待乗車証(共通回数カード)を乗車券に引き換えたときの有効期限はいつまでですか
株主優待乗車証に記載の有効期限と同様です。 詳細表示
駅改札で駅係員までお申し出ください。 無効処理を行い、利用後の乗車券をお渡しします。 詳細表示
降車駅で乗車券がないことに気づきました、どうすればいいですか
降車駅で乗車券をお持ちでない場合は、恐れ入りますが再度乗車された区間の運賃を頂戴します。 なお、あわせて再収受証明書を発行しますので、発行の翌日から1年以内に乗車券が見つかった場合は、最寄りの駅に乗車券と当証明書をお持ちいただくことで、手数料(160円)を差し引いた額を返金させていただきます。 詳細表示
有効期限が切れた乗車券の払いもどしは行っておりません。 詳細表示
子供が改札を通過すると親に連絡がくるような、見守りサービスはありますか
アイテック阪急阪神株式会社が提供しているあんしんグーパスサービスがございます。 詳細表示
らくやんカード・レールウェイカード(スルッとKANSAI対応カード)の再発行はできますか
現在、当社おいて、らくやんカード・レールウェイカード(スルッとKANSAI対応カード)は、払いもどし以外の取り扱いを行っていないため、再発行は致しかねます。 詳細表示
駅構内店舗をご利用される場合は入場券が必要です。 入場券は、券売機にて大人1枚160円、小児1枚80円でご購入いただけます。 詳細表示
阪神電車の出場記録がないと言われました、どうしたらいいですか
ICカードをご持参のうえ、当社最寄り駅までご来駅をお願いいたします。 ※遠方のため、ご来駅が難しい方は運輸部営業課までお問い合わせください。 電話番号はこちらをご確認ください。 詳細表示
阪神線全線及び阪急線全線(ただし、いずれも神戸高速線を除きます。)であれば、どの区間でも、券面記載の回数分ご利用いただけます(金額制限はございません)。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
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