目が不自由な場合はどのように乗車券を購入すればよいですか

各駅に設置されている券売機はテンキーと音声案内により目の不自由な方にも乗車券をご購入いただける機能がございます。 ただし、この機能では一部ご購入いただけない乗車券もございますので、その際には券売機に設置しておりますインターホンにて係員を呼び出していただきましたらお手伝いいたします。 詳細表示

幼稚園児と一緒に電車に乗るのですが、どうやって切符を買えばいいですか

〇幼児のお子様が2名以内の場合 　保護者の方のみの乗車券をお買い求めください。 〇幼児のお子様が3名以上の場合 　2名を超えるお子様の小児乗車券をお買い求めください。 　（例：4名であれば2名分） なお、幼児のお子様が単独でご乗車になられる際は、小児乗車券をお買い求めいただく必要があります。 詳しくは... 詳細表示

「お得なきっぷ」はどこで購入できますか

お得なきっぷページをご確認ください。 詳細表示

普通乗車券の有効期間はいつまでですか

普通乗車券の有効期間は、発売当日の1日間です。 詳細表示

領収書をもらい忘れたのですが、後日でも発行してもらえますか

申し訳ございませんが、領収書の発行は当日のみとなっています。 詳細表示

デジタル乗車券について知りたい

QR コードを活用したデジタル乗車券 を発売しています。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

子供の乗車券が必要なのは、何歳から何歳までの子供ですか

6才以上12才未満の小学生は、子供の乗車券が必要です。 ※12才でも小学生（中学校入学前）は「子供」として、6才でも（小学校入学前）は「幼児」として、取り扱います。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

運賃はどこで確認できますか

こちらのページの「運賃検索」からお調べいただくことが可能です。 詳細表示

領収書はどこでもらえますか

■券売機をご利用の場合 　すべての券売機で発行可能です。 ■係員定期券発売所をご利用の場合 　お求めの際に窓口係員へお申し付けください。 ■自動定期券発売機をご利用の場合 　お求めの際に画面で選択してください。 ご不明な点は駅係員またはインターホンでお申しつけください。 詳細表示

入場券の代わりにPiTaPaやICOCA、タッチ決済乗車サービスの利用はできますか。

入場券としてのご利用はできませんので、入場券をお買い求めください。 詳細表示