申し訳ございませんが、領収書の発行は当日のみとなっています。 詳細表示
小犬・猫・鳩などの小動物は手回り品きっぷ(1個につき290円)をお買い求めいただくことで車内にお持ち込みいただけます。 ただし、次のことをお守りください。 ・3辺の最大の和が120センチメートル以内の専用の容器に入れること。 ・専用の容器に収納した重量が10キログラム以内のもの。 ・他の旅客に危害およ... 詳細表示
PiTaPaポストペイエリアの主要駅、営業所等にPiTaPaとご本人が確認できるもの(運転免許証、健康保険証、学生証等)をお持ちください。 阪神電車では各駅長室にて変更が可能です。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
無記名式ICOCA(こどもICOCA・ICOCA定期券以外のICOCA)を紛失したが再発行することはできますか
再発行することができません。 詳細表示
幼児の方がお一人で旅行される場合は、小児運賃をいただいております。 6歳以上の旅客に伴われるときは、2名以内は無料、2名を超えた3人目からは小児運賃となります。 団体旅客の場合や、その他詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
「お得なきっぷ」をクレジットカード等の現金以外で購入することはできますか
デジタル乗車券以外の「お得なきっぷ」は、現金のみのお取り扱いとなります。 デジタル乗車券は、クレジットカードのみのお取り扱いとなります. 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
ICOCA、Kitaca、manaca、TOICA、PASMO、Suica、はやかけん、nimoca、SUGOCAは、どこでチャージできますか
各駅に設置の券売機・精算機にてチャージが可能です。 詳細表示
乗車の際に、ICカードにいくらチャージ金額があれば改札を通れますか
改札入場には、ICカードに10円以上の残額が必要となります。 なお、出場されるまでに精算機等にて不足金額分のチャージをお願いいたします。 詳細表示
払いもどしができます。定期券のみ払いもどすことも可能です(払いもどし後はICOCAとしてお使いいただけます。)。 ※スマートICOCA・KIPS-ICOCAを除きます。 詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示
「お得なきっぷ」による乗り越し精算は、券種によって取り扱いが異なります。 乗り越し精算をご希望のお客様は、降車駅にて駅係員までお申し出ください。 詳細表示
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