お持ちの定期券を発行した係員定期券発売所のある駅長室（平日・土休日とも8:00～21:00）へお問い合わせください。
各駅長室の電話番号はこちらをご確認ください。
自動定期券発売機で購入された場合は最寄りの駅長室へお問い合わせください。