現在、ホーム階と改札階に段差があり、エレベーターや車いす階段昇降機が整備されていない駅は、阪神本線の住吉駅の１駅です。
なお、住吉駅につきましては事前に御影駅駅長室078-851-2816（平日・土休日とも8:00～21:00）にご連絡いただけますとスムーズなお手伝いが可能となります。