きっぷを購入前に振替対応駅を案内され他社局へ行ったら、きっぷを買うように言われました。振替輸送は無料ではないのでしょうか

定期券をお持ちでない場合、運行不能となった時点で改札入場前のお客様については、振替輸送の対象となりません。 そのため、普通券を購入前のお客様については、他社局で乗車券を購入のうえ、ご乗車いただく必要がございます。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 詳細表示

現在、他社へ振替輸送を実施していますか

他社へ振替輸送を委託している場合は阪神電車HPのトップページでご案内するほか、各駅改札口に設置している情報案内ディスプレイでもご案内いたします。 なお、阪神アプリや阪神電車運行情報【公式】X でも列車の運行情報を配信しています。 詳細表示