自動定期券発売機で通学定期券を継続購入しようとしたが購入できません

次の場合は、自動定期券発売機でお求めになれません。 ・定期券の左上に卒業予定年度「～年度卒」の記載が無く、定期券の新たに購入する定期券の有効期間終了日が翌年度4月30日を越える場合 ・定期券の左上に卒業予定年度「～年度卒」の記載が無く、お持ちの通学定期券の有効開始日と新たにお求めになる定期券の有効開始日が同一... 詳細表示

期間が終了した通学定期券を利用して自動定期券発売機で購入できますか

引き続き同じ区間の定期券を購入される場合は、同一年度内に購入された定期券をお持ちいただければ通学証明書等のご提示なしでお買い求めいただけます。 ただし、お求めになる通学定期券の有効期間が翌年度4月30日を越える場合は進級時の継続購入となりますので、ご購入される定期券の有効開始日時点で有効な学生証・通学証明書等を... 詳細表示

通勤定期券・通学定期券の有効期間が終了しても継続して購入できますか

定期券の有効期間が終了している場合は、新規でお買い求めください。 なお、通勤定期券では有効期間終了日～1年未満、通学定期券では有効期間終了日から翌年度をまたがらない場合であれば、以前の定期券の情報を引きついで新規購入いただけます。 また、お持ちの通学定期券において、定期券の左上に卒業予定年度「～年度卒」の記載... 詳細表示

阪神電車の出場記録がないと言われました、どうしたらいいですか

ICカードをご持参のうえ、当社最寄り駅までご来駅をお願いいたします。 ※遠方のため、ご来駅が難しい方は運輸部営業課までお問い合わせください。 　電話番号はこちらをご確認ください。 詳細表示

忘れ物をしました、どうしたらいいですか

①当日中の場合、最寄りの駅長室（平日・土休日とも8:00～21:00）へお問い合わせください。 　*駅長室：大阪梅田駅(東口)･尼崎駅(西口)･甲子園駅(西口)･御影駅･神戸三宮駅(西口)･新開地（西口) ②翌日の午前10時30分以降の場合、阪神電車お忘れ物センター（平日・土休日とも8:00～21:00）へお... 詳細表示