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注目のFAQ一覧

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  • 台風や大雨、大雪などの時、電車の運転状況はわかりますか

    自然災害や事故などにより列車の運行に多大な影響が生じるような場合には、当社ホームページのトップ画面にてお知らせいたします。 ※ブラウザで上記ページを開いた時点での最新情報を確認できます。開いてから時間が経っている場合は、ブラウザの「更新ボタン」をクリックして再度ご確認ください。 運行情報の確認方法について、詳... 詳細表示

    • No:260
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
    • 更新日時:2024/04/25 13:57
  • 列車の運行情報を通知するサービスを提供していますか

    阪神アプリでは、列車の運行情報をプッシュ通知するサービスを実施しています。 ご希望の路線を登録していただくと、登録した路線で列車の遅れ等が発生した際にお客様の端末にプッシュ通知でお知らせします。 また、通知スケジュールを「曜日」や「時間帯」で選んで登録していただくこともできます。 詳細表示

    • No:664
    • 公開日時:2025/07/01 08:25
    • 更新日時:2025/09/01 08:56
  • 団体乗車券を申し込むにはどうしたらいいですか

    各駅長室(大阪梅田・尼崎・甲子園・御影・神戸三宮・新開地)にご連絡いただきお申込みください。 電話番号については、こちらよりご確認いただけます。 なお、団体割引については、こちらよりご確認いただけます。 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
    • 更新日時:2025/07/01 08:57
  • 団体乗車券に障害者割引は適用されますか

    障害者割引と、団体割引を重複して適用することはできません。 障害者割引をご利用になる場合は、特別割引乗車券をお求めください。 特別割引乗車券についてはこちらよりご確認いただけます。 詳細表示

    • No:183
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
    • 更新日時:2025/01/20 08:13
  • 団体乗車券を利用する際に、欠席者が出た場合はどうしたらいいですか

    お申込みいただいた駅長室へご連絡ください。 各駅長室の電話番号はこちらからご確認ください。 詳細表示

    • No:184
    • 公開日時:2023/01/31 12:00

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