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注目のFAQ一覧

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  • タッチ決済乗車サービスとはなんですか。

    タッチ決済対応のカード(クレジット・デビット・プリペイド)やカードが設定されたスマートフォン等により、大人普通運賃での乗車が可能です。 ※小児運賃や障害者割引運賃には対応していないほか、定期券としてのご利用もできません。 ※1枚のカードで複数人分の運賃の支払いはできません。 ※タッチ決済による乗車については... 詳細表示

    • No:584
    • 公開日時:2024/10/29 00:00
  • タッチ決済乗車サービスはどこで使えますか。

    タッチ決済乗車サービスは下記の区間でご利用いただけます。 本線:大阪梅田~元町 阪神なんば線:大阪難波~尼崎 武庫川線:武庫川~武庫川団地前 神戸高速線:元町~高速長田(西代と湊川のご利用はできません。) ※タッチ決済に対応した他社線への乗越しも可能です(一部の駅のみ対応している路線もあります。)。 詳細表示

    • No:588
    • 公開日時:2024/10/29 00:00
  • タッチ決済乗車サービスの利用履歴を阪神電車で確認できますか。

    QUADRAC 株式会社が提供する交通決済サービス「Q-move」のマイページからユーザー登録していただくことで、直近 1 年間の乗降履歴の確認が可能です。 Q-move 公式ホームページ 詳細表示

    • No:589
    • 公開日時:2024/10/29 00:00
  • タッチ決済乗車サービスで利用可能なカードを教えてください。

    タッチ決済対応マークがついているカードでタッチ決済乗車サービスをご利用いただけます。 また、ご利用いただける決済ブランドは以下のとおりです。 Visa、JCB、American Express、Diners Club、Discover、銀聯 ※MasterCardについては順次追加予定です。 詳細表示

    • No:590
    • 公開日時:2024/10/29 00:00
  • タッチ決済乗車サービスの使い方を教えてください。

    ① 改札口の係員にタッチ決済でご乗車いただく旨をお知らせください。係員不在の駅・時間帯は専用  リーダー付近のインターホンを通じて、タッチ決済でご乗車いただく旨を駅長室までお知らせください。 ② 改札口付近のタッチ決済専用リーダーにクレジットカード等をタッチしてください。 ③ 係員が自動改札機の開扉操作をし... 詳細表示

    • No:591
    • 公開日時:2024/10/29 00:00
  • 定期券はどこで購入できますか

    係員定期券発売所および自動定期券発売機にてお買い求めいただけます。なお、それぞれの設置駅と営業時間はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
    • 更新日時:2024/05/21 12:57
  • デジタル乗車券について知りたい

    QR コードを活用したデジタル乗車券 「大阪周遊パス」を発売しています。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:516
    • 公開日時:2024/06/17 00:00
  • 定期券WEB予約サービスとはどのようなサービスでしょうか?

    お客様のパソコン、スマートフォン、タブレット端末等から、専用ホームページで定期券購入に必要な情報を入力しWEB予約を行うサービスです。 詳細表示

    • No:356
    • 公開日時:2024/02/29 10:00
    • 更新日時:2024/07/01 16:39
  • 定期券はいつから購入できますか

    通用開始日の14日前から購入いただけます。 継続購入する場合は現在お持ちの定期券の通用期間終了日翌日から14日前より購入が可能です。 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
  • 定期券を継続購入した際に券面の日付が更新されました、定期券は使用できますか

    定期券面に「継」マークがある場合、前回使用されていた定期券の通用期間も含まれているためご利用いただけます。 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2023/01/31 12:00

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