有効期限が切れている乗車券の払いもどしはできますか

有効期限が切れた乗車券の払いもどしは行っておりません。 詳細表示

「お得なきっぷ」の払いもどしはできますか

払いもどしは、有効期間内で未使用の場合に限りご購入窓口でお取り扱いいたします。 手数料が必要となる場合がありますが、券種により手数料が異なるため購入窓口でお問い合わせください。 詳細表示

定期券を払いもどした後は、解約日まで使用できますか

払いもどし日が解約日となります。払いもどした後はご利用いただけません。 詳細表示

定期券の払いもどし金額を調べられますか

定期券は月単位の契約となっていますので、ご不要となった場合の払いもどしの計算も月単位になります。 この際、 1か月未満の経過月数は1か月として計算します。 また、住所変更などで定期券の区間を変更される場合などは、払いもどしのお申し出日を基準に別途旬割計算を適用させていただきます。 払いもどし金額の計算 詳細表示

定期券の払いもどしに手数料はかかりますか

定期券の払いもどしには手数料(220円)が必要です。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

定期券の払いもどしはどこでできますか

クレジットカードもしくはPiTaPa決済で購入されたIC定期券につきましては、有効開始日前の払いもどし及び10日単位での払いもどしを除き、自動定期券発売機でも払いもどしいただけます。その他の定期券につきましては、係員定期券発売所で払いもどしいただけます。 なお、定期券を払いもどしは、お買い求めになられた鉄道会社 詳細表示

ICOCAの払いもどしはできますか

払いもどしができます。定期券のみ払いもどすことも可能です（払いもどし後はICOCAとしてお使いいただけます。）。 ※スマートICOCA・KIPS-ICOCAを除きます。 詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示