駅構内の店舗だけを利用したい場合はどうしたらいいですか

駅構内店舗をご利用される場合は入場券が必要です。 詳細表示

領収書をもらい忘れたのですが、後日でも発行してもらえますか

申し訳ございませんが、領収書の発行は当日のみとなっています。 詳細表示

無記名式ICOCAを紛失したが再発行することはできますか

再発行することができません。 詳細表示

「お得なきっぷ」の払いもどしはできますか

払いもどしは、有効期間内で未使用の場合に限りご購入窓口でお取り扱いいたします。 手数料が必要となる場合がありますが、券種により手数料が異なるため購入窓口でお問い合わせください。 詳細表示

有効期限が切れている乗車券の払いもどしはできますか

有効期限が切れた乗車券の払いもどしは行っておりません。 詳細表示

ICOCA、Kitaca、manaca、TOICA、PASMO、Suica、はやかけん、nimoca、SUGOCAは、どこでチャージできますか

券売機と精算機でチャージが可能です。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスで利用可能なカードを教えてください。

タッチ決済対応マークがついているカードでタッチ決済乗車サービスをご利用いただけます。 また、ご利用いただける決済ブランドは以下のとおりです。 Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discover、銀聯 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「お得なきっぷ」について知りたい

阪神電車では、阪神沿線の観光やレジャーをお楽しみいただける「お得なきっぷ」をご用意しています。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

普通乗車券の有効期間はいつまでですか

普通乗車券の有効期間は、発売当日の1日間です。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスの利用履歴を阪神電車で確認できますか。

QUADRAC 株式会社が提供する交通決済サービス「Q-move」のマイページからユーザー登録していただくことで、直近 1 年間の乗降履歴の確認が可能です。 Q-move 公式ホームページ 詳細表示