車内に持ち込める手荷物のサイズに決まりはありますか

手回り品についてよりご確認いただけます。 詳細表示

特別割引用ICカードを申込んだが届きません

お問い合わせについては、下記にお願いいたします。 （株）スルッとKANSAI　特別割引用ICカードサービスセンター（9:00～17:00/土日祝・年末年始除く） 06-7730-9860 詳細表示

特別割引乗車券は往復で購入できますか

往復ではご購入いただけません。 詳細表示

シニア割引（65歳以上の割引）はありますか

シニア割引はございません。 詳細表示

往復で団体乗車券の利用を検討していますが、乗車券はどのようなタイプですか

往復で団体乗車券をご利用される場合、当社線内であれば1枚、他社線までの場合は往路・復路分として合計２枚の乗車券をお渡ししております。 人数分の乗車券は発行致しませんのでご注意ください。 詳細表示

折りたたみ式の自転車を電車に持ち込む際の袋の貸し出しや販売はしていますか

袋の貸し出し、購入のご用意はございません。 専用の袋はあらかじめお客さまでご用意ください。 詳細表示

タッチ決済乗車サービスを利用する際に、クレジットカードで入場し、同じカードを登録しているスマートフォン等で出場することは可能ですか？

入場と出場は同じカードまたはスマートフォンを利用してください。組み合わせて使用することはできません。 詳細表示

「お得なきっぷ」の払いもどしはできますか

払いもどしは、有効期間内で未使用の場合に限りご購入窓口でお取り扱いいたします。 手数料が必要となる場合がありますが、券種により手数料が異なるため購入窓口でお問い合わせください。 詳細表示

株主優待乗車証（共通回数カード）を乗車券に引き換えたときの有効期限はいつまでですか

株主優待乗車証に記載の有効期限と同様です。 詳細表示

「お得なきっぷ」はどこで購入できますか

お得なきっぷページをご確認ください。 詳細表示