定期券の金額が同様であれば、区間を変更できますか

区間を変更いただく場合は、係員定期券発売所にお越しいただき、現在お持ちの定期券を一旦払いもどしの後、新たにご購入いただくこととなります。 なお、係員定期券発売所の設置駅と営業時間については、こちらよりご確認いただけます。 また、通学定期券の場合は、在籍する学校による区間変更を証明した通学証明書が必要となります。 詳細表示

継続の通勤定期券はいつから購入できますか

新たに購入する定期券の有効開始日の14日前から購入いただけます。 詳細表示

定期券を購入したいが、最寄の駅では定期券を発売していません。 定期券を発売している駅まで行くために乗車券を購入する必要がありますか

定期券を購入するために最寄りの定期券発売駅までご乗車される際は下記の通りとなります。 ①券売機で「定期券購入乗車証」をお買い求めください。 ②定期券発売駅では改札機に投入し、乗車証を取ってから定期券をお買い求めください。 ③定期券購入後に係員定期券発売所または駅窓口で「定期券購入乗車証」を無手数料で払いもど... 詳細表示

定期券を間違えて購入したときはどうしたらいいですか

〇定期券の有効開始日より前の場合（購入日当日） 　購入日当日で未使用の場合に限り、手数料は発生致しません。 〇定期券の有効開始日より前の場合 　手数料を差し引いた残額を払いもどしいたしますので、払いもどしのうえ改めてご購入ください。 　手数料はこちらをご確認ください。 〇定期券の有効開始日を過ぎた場合 ... 詳細表示

定期券を購入した際、領収書は発行できますか

領収書の発行はできます。 係員定期券発売所でご購入の際は係員にお申し出いただき、自動定期券発売機でご購入の際は画面から選択してください。 詳細表示

磁気定期券からICOCA定期券に変更できますか

当社区間内の定期券または当社発売範囲内の連絡定期券であれば、自動定期券発売機または係員定期券発売所にてICOCA定期券にお載せ替えが可能です。 （ICOCAをお持ちでない場合、別途デポジット500円が必要です。） ただし、他社にて発行された磁気定期券の場合は当社にて変更できない場合がございますので、発行社局に... 詳細表示

通学定期券購入申込み書はどこに行けばもらえますか

係員定期券発売所でお申し出ください。 　*係員定期券発売所：大阪梅田駅(東口)･西宮駅(えびす口)･神戸三宮駅(東口) 詳細表示

定期券WEB予約サービスでは何が予約できますか？

通学定期券・通勤定期券・こどもICOCAの予約ができるサービスです。 詳細表示

ICカードに期限が切れた定期券情報が記載されているが、新規で定期券を購入できますか

新規で定期券をご購入いただけます。 なお、通学定期券において定期券の左上に卒業予定年度「～年度卒」の記載があり、記載の年度末の翌年度4月30日を越えておらず、区間等も変更がない場合は自動定期券発売機にて継続購入いただけます。 詳細表示

係員定期券発売所では、通学定期券を購入できないのでしょうか

お買い求めいただけます。係員定期券発売所で通学定期券を購入される場合は、通学証明書等をお持ちいただき、必要事項を記入いただく必要がございます 詳細表示