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よく閲覧されるFAQ

『 定期券 』 内のFAQ

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  • 定期券の区間外から乗車するにはどうしたらいいですか

    定期券区間外からの乗車方法については下記のとおりです。 (PiTaPa定期券の場合) PiTaPa定期券を改札機にタッチし入出場してください。PiTaPa定期券区間外の乗車分については、別途、普通運賃のご請求となります。 (ICOCA定期券の場合) 事前にチャージしていただきICOCA定期券を改札機にタッ... 詳細表示

    • No:517
    • 公開日時:2024/06/17 00:00
  • ICカードと現金で併用精算できますか

    ICカード(PiTaPa・ICOCA)と現金・回数券との併用精算はできません。 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
  • ICOCAのうち、定期券を搭載できる種類はどれですか

    ICOCAおよびこどもICOCAに定期券を搭載することが可能です。 なお、JR西日本が発売するスマートICOCA、近畿日本鉄道が発売するKIPS ICOCAは、当社で定期券を搭載することができません。 また、定期券印字部のない特別デザインICOCAも定期券を搭載できません。 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
  • 定期券はどこで購入できますか

    係員定期券発売所および自動定期券発売機にてお買い求めいただけます。なお、それぞれの設置駅と営業時間はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
    • 更新日時:2024/05/21 12:57
  • 1枚のICカードに複数の定期券を搭載できますか

    1枚のカードに搭載できる定期券は他社連絡定期券を含め1枚になります。 連絡定期券の発売範囲についてはこちらをご確認下さい。 詳細表示

    • No:2
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
    • 更新日時:2024/05/23 11:48
  • ICOCA定期券を紛失し、駅で再発行した後に、後日紛失したICOCAが見つかった場合、デポジットは返却してもらえますか

    再発行後に紛失したICOCAを発見された場合は、自動定期券発売機もしくは係員定期券発売所においてデポジット500円を返却いたします。 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
    • 更新日時:2024/03/18 08:39
  • 通勤定期券の通用期間が終了しても継続して購入できますか

    通用期間が終了した定期券で継続購入することは原則できません。 ただし、通勤定期券では通用終了日~1年未満、通学定期券では通用終了日~2か月未満であれば、旧定期券の情報を引きついで新規購入いただけます。 詳細表示

    • No:65
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
  • 定期券を継続購入する際に、通用期間を変更できますか

    通用期間は、自動定期券発売機でご購入の場合は画面よりご選択いただけます。 また、係員定期券発売所でご購入の場合は定期券購入申込み書のご希望の通用期間に記入いただくことによりご選択いただけます。 ただし、通学定期券において翌年度にまたがる通用期間に変更する場合、学生証・通学証明書等の提出が必要です。詳しくは... 詳細表示

    • No:98
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
    • 更新日時:2024/02/29 08:44
  • OSAKAどっちも定期とは何ですか

    ・九条駅-大物駅間(全区間)を含む通勤定期券(IC定期券を含む)をご利用の場合、(阪神)大阪梅田駅でも乗り降りできます。 なお、福島駅-杭瀬駅間で乗り降りされた場合は、別途運賃が必要です。 ※IC定期券で福島駅-杭瀬駅間で乗り降りされた場合は、実乗車区間(PiTaPaはポストペイ(後日口座引き落とし))の... 詳細表示

    • No:30
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
    • 更新日時:2024/02/29 08:26
  • 自動定期券発売機で定期券の払いもどしはできますか

    クレジットカードもしくはPiTaPa決済で購入されたIC定期券につきましては、有効開始日前の払いもどし及び10日単位での払いもどしを除き、自動定期券発売機でも払いもどしいただけます。その他の定期券の払いもどしにつきましては、係員定期券発売所へお越しいただくようお願いいたします。なお、定期券の払いもどしについて... 詳細表示

    • No:89
    • 公開日時:2023/01/31 12:00
    • 更新日時:2024/03/18 08:55

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